转行新媒体运营有哪些必须知道的基本常识？

我是新媒体工作5年的从业人员，当初也是从其他行业转行过来的，作为一名过来者，我对这个问题有发言权。任何转行都不是一件容易的事情，首先心里上要做好准备，新媒体行业工作强度比较大，运营岗位对时间的要求也比较高，可能会经常加班，这些你都要做好准备。

对于想转行这个想法，我是无限支持的，因为这本身就是一种“有想法”的表现，有人可能不安于现状，有人想脱离舒适圈，挖掘自己最深的潜能，有人纯粹对现在的工作不满，想换另外一种工作。不管是出于什么目的的转行，都要知道最基本的一些常识：

1. 坚持每天学习
2. 所需知识技能
3. 善于借鉴和总结

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坚持每天学习

互联网行业，是一个风口很大的行业，也是一个瞬息万变的行业，这是入行5年以来我感受最深的，新媒体运营人员每天都要紧跟行业发展变化，根据工作的要求不断学习，对各种知识进行不断地更新迭代，不停地输入。

你想想，一个工作5年的人尚且需要如此投入，更何况想转行的0基础小白了。坚持每天学习，复习，总结，掌握所学知识并融会贯通，保持输出。对于怎么学习新媒体，我建议多看相关书籍。

所需知识技能

• 运营思维

上面说了互联网行业是瞬息万变的，知识的更新迭代速度非常地快，如果你不坚持每天学习，那么很可能就会落后被淘汰。但是作为一名运营人员，如果你掌握了运营的思维，那么你就掌握了主动权，即使再怎么变化，你懂得运用运营思维去解决问题，那么万变不离其宗。新媒体知识，工具，平台是变化的，运营的思维是不变的。

• 知识技能

如果要了解新媒体运营所需知识技能，最好先了解新媒体运营的分类，因为新媒体运营岗位细分下来，是非常多的，每个岗位职责不同，所需的技能不同，你要掌握的知识技能自然也不尽相同。

虽然岗位细分下来有很多，但是总体来说，就是三大类：内容运营，活动运营，用户运营。

1. 内容运营：内容运营要求岗位人员生产优质的内容，以此吸引目标用户，这就要求你具备良好的文案写作能力，包括标题创作，话题制定，硬软文写作，图文创意，视频创作等等。
2. 活动运营： 活动运营重点在于活动策划和执行，策划阶段要懂得活动文案撰写，活动创意，海报设计等；执行阶段包括了活动预热，过程引导，持续追踪，突发事件应变等等。
3. 用户运营：用户运营是核心，在内容为王的时代，谁能生产优质的内容，谁就能牢牢占据流量出入口，内容生产出来，是给用户看的，一切都是围绕用户的痛点需求展开，所以良好的用户运营能力，是运营工作的核心。这就要求你要有积极的态度，耐心，责任心，善于沟通，亲切和蔼等等。

除此以外，你还需要具备良好的数据分析能力，因为运营的目标最终都是为了转化，你要知道你在运营过程种的效果如何，就必须通过数据来跟踪，另外，数据分析不仅能知道你的运营效果如何，还能给你提供修改的方向和参考。数据主要由以下几个方面体现：

1.粉丝量

2.阅读量

3.留存率

4.转化成交量

通过这4个维度,就可以分析运营的效果如何，内容是否优质，受众程度如何, 是否能吸引留存粉丝, 最终转化率等。作为一个0基础的，你不需要一开始就想专业大师那样去分析，但是你得看得懂数据代表什么，通过这些数据你要怎样去优化和调整你的运营方案。

除了以上所说，新媒体运营还需要掌握一些基础的设计上的技能，比如图片处理，视频剪辑，排版，H5制作等，这就需要你学习相关的工具和软件，以此丰富你的运营手段。

当你掌握了新媒体运营岗位技能之后，就到了求职，这也是转行前最后一步。在求职这个阶段，你需要学会写求职信和简历，并大量查询新媒体运营这个岗位的岗位要求和工作内容职责，以此优化你的求职简历。我这里有一些模板给你参考：

另外你还需要具备面试所需要的能力，包括面试前，面试中，面试后的，面试前要准备好面试官可能会提到的各种问题，你要提前演练；面试的时候你需要知道一些注意事项，比如心态，问题逻辑构思，结合你的实际回答等；面试后你还要进行总结分析，改进并记录，为复试或者下一次面试做好准备。

善于借鉴和总结

There are a thousand Hamlets in a thousand people's eyes

关于转行新媒体这个话题，有很多过来人，每个人都跟你有过同样的经历，一千个人心里有一千个哈姆雷特，每个人看法不同，但是总会有跟你类似的，你要学会善于借鉴他们的成果。

“拿来主义”并不意味着是羞耻的，因为不是要你照搬，而是借鉴。对于想转行的0基础人员，一开始，借鉴是一个很好的方法，慢慢地，通过借鉴不同人的运营理念，综合他们的优点精华，逐渐形成自己的风格。我之前写过新媒体运营的相关文章，有兴趣可以看下。

想从事新媒体运营方面的工作，但无经验，无技能该怎么办？

最后，要善于总结，因为在运营的过程中肯定不是一帆风顺的，会遇到很多问题，但是只要你学会总结，那下一次这些问题就会成为你宝贵的经验，让你无往不胜。

以上就是我的看法，总结一下，首先要有良好的心态，然后坚持每天学习所需知识技能，这个过程中要懂得借鉴别人的成果，形成自己的风格，最后善于总结。希望在兵荒马乱的互联网，有我的陪伴，让你不再独单。