工作小感悟

我在公司的其中一部分工作是负责产品认证。

产品认证是指产品进入某个区域市场要达到特定的技术或者安全规范，而证明是否达到这些规范，就需要到相应的机构去做测试，获得证书。

最近几个月在产品认证上，发生了两件小事。

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有一个比较大的客户，必须要我们的产品获得某个权威实验室的欧洲安全认证规范，而且当时给我们的时间是一个月。

但事实上前后这个产品认证做下来，我们总共花了4个月的时间，期间经历了两次产品的改板和接近10次到实验室去整改测试。

刚开始觉得这个认证项目特别烦，有一些急躁。一方面是客户那边时间很紧张，另一方面是机构测试很严格，有一点改动，就牵连着很多测试要重测。测试机构的测试时间特别难约，测试费用还很贵。（我们公司是小型的产品公司，我们还是会考虑测试费用的。）

而来回的测试，时间不断往后推，期间是跟客户和实验室很多次的沟通。在沟通前常常让我觉得有点紧张和为难。

到实验室现场测试接近10次，常常是时间又紧，情况又比较复杂。

当时这个测试真的是让我感觉到焦虑。

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另外一个有小插曲的测试是公司新产品的无线电管理认证。

这个认证比较特别，由国家付费。如果认证测试通过了，那么就不需要交任何费用，但是如果测试没有通过，就要有企业自己付测试费，测试费还比较高，而且如果再次认证需要换型号认证。

之前我们已经拿到了几个产品认证，只是那些产品核心模块不是我们自己设计生产的。

我们虽然有测试的标准，但是对于测试的具体细节却不太清楚，所以不完全肯定自己测试通过的，在实验室也一定能通过。

而且这次测试的实验室跟我们以往接触的实验室不是同一家，我们不清楚不同的实验室之间会不会有测试上的差异。

所以这个产品拿出去认证，我虽然尽量做足了准备，心里还是有一点忐忑。

果然终于轮到我们测试的时候，工程师打了几次电话给我说我们的测试某几个指标不合格，要退回去整改。我跟测试工程师来回沟通了好多次。

在跟工程师沟通的过程中，我会有些紧张也比较小心翼翼，觉得这一段时间还是挺难熬的。

虽然说这两个认证都有一些插曲，都是来回的沟通和确认，但最终这些问题都解决了，我们最终都通过了认证。

我发现就是因为这两次认证比较曲折，所以在反复沟通的过程中，我对产品的认证有了更进一步的了解。

而我们公司在产品整改的过程中，产品也逐步完善，为我们其他系列产品的认证奠定了良好的基础。

现在想，这些认证小事是一个公司产品在成熟的过程中必然要经历的过程。

而我之前的紧张和焦虑很大部分是我自己给自己的压力，是在跟客户沟通和跟实验室沟通的过程中有一定的权威恐惧症，因为我认为客户是权威，而我们认证的结果被实验室所掌控。

如果我能换一种心态，以解决问题和成长的心态看待这些事情，慢慢克服自己的权威恐惧症，期间就不会有那么多的紧张和焦虑。

我们的公司处在快速成长的过程，在以后的工作中一定会碰到很多类似的事情，因为公司成长就必然会面临各种问题。

当我能以成长型心态看待这些问题和挑战，必然能更好的解决工作中面临的一个一个挑战。自己也能跟着公司一起成长。

想到这边，我还有点兴奋，期待后面的各种挑战。