重学“自驱力”

​

嗨，你好！

今天是我们一起走过的第803天，感谢一路有你。让我们一起终身学习、运动，不负时光、不负卿。在这里我将给你分享，我学习和生活的片段。

ps:部分文章保留在。我相信：这就是存储，就是一个仓库，只要不断的用时间和行动耕耘，将来也一定能成为自己的资源——马琛（得到大学第0期学员）

以下为学习笔记

参考自得到APP

《刘润·商业洞察30讲》

今天这个题目可能会被认为是个病句，自驱力不是内因吗？作为一个外人能起到什么作用呢？

今天我们一起跟随润总的脚步学习，费鲁姆的“期望理论”看透个人之心。看看员工个体的自驱力到底怎么建立。

比如说，当公司的CEO和高官们，开始一次目标的制定和计划后，非常兴奋，似乎胜利就在眼前。这时如果CEO顺势提出，每个部分的负责人要公布出自己的年度目标，让所有人知道彼此的工作。可他得到的结果，是遭遇了高管的反对。认为如果每个人都知道了彼此的目标，就没有了回旋的余地。万一完不成，士气会受打击。应该要向最好处计划，往最坏处打算。

是应该用清晰的KPI激励成功，还是用模糊的OKR保住士气？

润总给我们的解释是这样的：

员工努力工作的元动力是什么？是名？是利？是实现个人梦想？是帮助公司完成业绩？还是世界和平？这都不是！员工的元动力是“结构性张力”

我们一起学习下什么是“结构性张力”？

1960年美国哈佛大学的心理学家罗森塔尔，在加州的一所学校做了一个著名的实验。他请校长给两位老师说：你们是学校最优秀的老师，为了表彰你们，现在特意挑选了一些最优秀的学生给你们带。请你们好好表现。

老师非常开心，一年后，两个班的学生都非常优秀，是全校最棒的。

这时，校长告诉两位老师，其实这些学生都是随机挑选的，并不比别人厉害。老师完全没料到校长还有这样一手，原来校长是想看看优秀的老师，是否能把普通的孩子变得优秀。可校长继续说，其实，你们俩也是随机挑选出来的。

可是，这两个班，的确成了全校最优秀的，这是为什么呢？

当校长告诉老师，你很优秀，而你手下的学生很有天赋。老师就会产生一个期望或者叫目标、愿景、梦想；老师会不断的强化自己是最优秀的老师，带着最有天赋的学生，一定能成为最优秀的班级。在这个过程中，老师忍不住努力改进教学，师生之间互动反馈，让取得的一点点成绩都能被不断地彼此印证，越滚越大，最终形成了通畅、强劲的增强回路。

如果用找“结构性张力”的视角找“元动力”，世界就不一样了。比如，美丽是女孩子买漂亮衣服的元动力吗？准确地说，不是。和美丽之间的“差距”才是。成功是企业家奋斗的元动力吗？也不是，和成功之间的“差距”才是。

任何确定的目标，都不是人的元动力，和目标之间的差距所导致的“结构性张力”才是。

管理学界最具影响力的科学家之一，维克多·弗鲁姆认为：我们应该帮助员工，把粗放的“缩小差距的行为”，拆分细化为逻辑严谨、环环相扣的3个“只要……就……”，强化员工心中的“结构性张力”。

1、只要努力工作，就能提高绩效；

2、只要提高绩效，就能获得奖励；

3、只要获得奖励，就能缩小差距。

这也是著名的“期望理论”。一切激励的本质，都是先设计“差距”，然后利用差距带来的人心中的“结构性张力”完成目标。

我们如果通过“结构性张力”中因果链的有效性，来增强人心中的“结构性张力”达成目标。以下四个方面很重要：

第一：强度

1️⃣100%：不惜一切代价，不达目的誓不罢休。

2️⃣99%：那一丝放弃的念头会在关键时刻决定是坚持还是放弃。

3️⃣75%：努力工作，等待运气，努力过就对得起自己。

4️⃣50%：有了最好，没有也罢，最好不用努力就能得到。

5️⃣25%：只会空想，光说不做，过几天就忘记了。

6️⃣0%：那就是不想要，或者害怕得不到。

第二：目标

努力工作，能做到100万，挑一挑，能做到200万，但如果把目标订到1000万，心想瞄准月亮，万一打中云彩也是不错。这就是把员工完成指标的可能性降低为零。把员工不论怎么努力，也无法达到业绩。这样一来，员工就会失去“结构性张力”

第三：奖励

做到什么业绩，能拿什么奖励，有一个固定的公式吗？还是只是老板说的一句：大家好好干，我不会亏大大家的！到了年底，每个员工能和拿到自认为应得的奖励了吗？公平吗？如果这条因果链的断裂，或者模糊，员工的“结构性张力”也会断裂或者模糊。

第四：匹配

员工把70%的收入拿去还贷，每天紧衣缩食，你和他说人生的追求是自我实现？公司的奖励和个人目标如果不匹配，就无法带来“结构性张力”，员工一定不会努力工作。要记住，员工真正想要的（参考马斯洛的五层次需求理论：生理和安全，交往，自我实现和尊重。或者奥德佛对马斯洛的修正伦：生存、联系、成长论。），才是公司应该奖励的。

以上就是今天的学习，希望对你有启发，我也相信一定会对你有启发，因为我自己。

愿我们能和自己的员工共同成长。

郑武林  2019年6月4日于五峰

我闺女