我们很多朋友建了很多群,可是发现这个群最终没有什么价值,没什么意义。社群运营最关键一部分就是构建社群顶层的价值点。在我们准备建立一个社群的时候,就应该想清楚为什么要建这个群,建这个群的目的是什么,它能带来什么价值。一个社群是变成广告群,死群,还是一个活跃的,能变现的群,都在于你能否为用户创造价值。所以无论你的社群是卖产品,行业交流,创业,企业品牌运营等等,都要先构建价值点。
社群如果没有价值的话,用户不会持久。这种价值包含很多的方面,比如人们赚钱的机会存在感产品等等。如果提供不了的话,用户是不可能在社群里面浪费时间的,因为对于一个人来讲最贵重的就是时间的资产。所以在运营社群的时候,我们如果没有办法去塑造价值,没有办法去让用户交换他们的时间,那做社群就是很难的成功的。
我们从运营角度来讲,你的社群为什么没有没有活跃度,是因为无法给用户创造出更多的让他愿意在你这个群去耗费时间的价值。不但没有活跃度甚至会退群啊,所以社群能否创造价值,这是非常关键的
一、社群的价值产生方式有两点:
1、运营方自己主动产出。就是自己做内容,让社群成员享用,但这种方式的成本比较高的,而且对做社群的人。来讲需要具备做内容做产出的这么一种能力。比如社群里有自己的意见领袖,核心人物,有产品,还有专家嘉宾等等,可以产生内容给社群的成员。
2、社群成员自我输出。鼓励群员以原创内容的方式,在群里面进行分享,自我产出内容,给别人提供价值。而其他的成员也会用同样的方式,跟我们成员之间产生同样的价值。这种方式其实就是通过社群的一种规则玩法让每个人的力量都发挥出来,实现价值同步。
二、社群的具体价值分成以下6点:
1、知识干货,比如说某个老师在社群里,15天训练营里面做价值知识的输出,或者说我们做一个女性社群女生最关心的是家庭关系等等啊,那么女性也比较感性嘛,跟别人沟通也会有一种主观情绪,容易造成矛盾。很多矛盾都是因为沟通不畅导致的造成的。所以这种沟通的干货知识是非常重要的,这就要求我们运营者围绕用户痛点提供知识的干货。除了直接输出认识干货,我们还可以直接在社群在会诊答疑的方式。
2、我们在做社群的时候经常只有知识干货的这么一个直接输出,其他用户更在意的是在固定时间阿有专家咨询问诊,通过问答的方式直接输出,解决我们用户的问题和需求。固定的时候有一个好处就是让社群成员有固定的时候跟我们接触,人与人也是要长时间的接触才能产生信任,而社群也是一样。
3、社群的产品。很多社区玩着玩着就突然成立了一个公司,做了一款产品,比如酒,书,观点,课程,甚至每个人写几篇文章100个人就可以组成200篇文章,然后就这个出成一本书啊,这个社群的产品。这样的出版物在生活当中普遍存在,对于社群产品来说也是一个非常核心的。
4、社群的利益回报。我们这个知道为什么社区里面最活跃的就是咱们的微商社群,为什么因为你们有分销体系有这个赚钱的利益回报吗?
5、社群社交性质。为什么许多社群经常举办活动,社群活动一个非常好的对外是外面世界的一种价值的输出,这个很重要啊,建议做社群的群主,我们要形成一个固定的节日也好啊,举办各种线上线下的活动,
6、社群里的达人。那么社群不但可以承载产品,还能承载人。很多很多平时名不见经传的草根阶层,因为在社区里面成长长期活跃输出价值,渐渐的成为了这个社群的红人达人,这个是目前是很多人都是靠这种方式打造出了粉丝经济。
一个社群如果没有好的价值点是很难抓住用户的时间,在社群运营的过程中,要不断的创造价值,帮助用户解决实际问题,让每个用户获得利益和个人的学习成长。只有这样我们才能保证社群的活跃度,不断的提升,保证社群成为一个用户依赖的社群。
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