《好好说话2》~如何维护自身利益？

一 提要求不等于忍受尴尬

向商家或者共事的朋友提要求，可以把自己的尴尬说出来，让对方一起承担。

向亲密关系提要求，用正面的、肯定性的话语，对方会更心甘情愿，如果是命令要求，对方即使做也不是很乐意或者根本不做。

如果对方拒绝，也可能只是按下暂停键，不愿仓促的做决定，可以缓一缓，再问一次。被拒绝很很正常，不用觉得自卑或者难过。

二 眼里有别人才能有自己

谈判的时候不是只有a和b两种选择，可以拆议题，提供另外的选择和可能，找到符合双方都能接受的折中情况。

需要投诉、维权的时候，锁定在商家的标准上，而不是我觉得或者是你怎么样，带着情绪处理商品问题，可能会造成矛盾或冲突。

三 学会拒绝才能掌握主动权

面对老板布置新任务，最好不要一口回绝，先答应，接着跟老板谈判，获取更多的信息、人力资源。原先的工作，可能需要往后延，这样整体的工作量并没有增加，还给老板一个好的印象，我是积极主动的。

专业人士最好不要拒绝专业上的问题。专业问题就是要收费的，不收费对不起自己的专业行规

被逼请客是最好的应对，是别当真，当真就输了，餐桌上，一半是认真，一半是开玩笑，如果你把它当做是玩笑，那也就是笑一笑过了

小孩子想要新的玩具，如果家长考虑价格太贵，需要拒绝孩子，这时要告诉孩子，以现在的条件买这件商品，价格太贵，家里承担不起。可以和孩子一起想办法，一起攒钱，或者是买其他便宜的