板凳社区:售货机给我们生活中带来的变化

无人售货机是商业实现自动化的设备,自2016年新零售概念的推出后,无人售货机终于有了明确归属,随后政府也出台了相关条文来推行新零售。无人售货机作为一种全新的商业零售模式,终于迎来了曙光。

深入了解后发现,无人售货机早在1999年就已经进入了中国市场,但是其发展却不同于日本和欧美国家的繁荣,直到现在无人售货机才在市场上崭露头角。是什么原因造成了我国无人售货机过去和当前大相径庭的情况的呢?

1、人们的消费水平

无人售货机刚在国内出现的时候,商家企图赚取暴利,在商品的价格上比起普通商超要贵上2-3元。无论是以前还是现在,这样的偏差相信更多人愿意多走几步、多忍一会儿去买便宜的。

且人们当时对“高科技”的接纳程度没有现在的高,加上价格上的不合理,让人们给无人售货机打上了“高消费”的标签,直到现在人们对无人售货机的这种认定还无法彻底消除。

2、人们的消费习惯

当代人追求简单、快捷,而十几年前人们更多追求划算,那时候无人售货机在商品价格上就让人们无法接受,并且在纸币支付上很有局限性,不能完成找零,所以进行购买时大多使用硬币或者兑换的游戏币,很不方便。


然而同样是这种问题,在日本无人售货机却并没有受到影响,原因在于我国群众的消费习惯和日本存在差异。日本在1967年就将100日元单位以下的货币全改为了硬币,这种模式正好支持了无人售货机商品的消费,也就促就了日本无人售货机鼎盛的局面。

到了现在,互联网已经普及,手机支付成了人们最热爱的消费方式。无人售货机不仅能完成纸币支付(能够实现找零),还能通过手机扫描二维码付款完成交易。这比起在普通商超购物更节约时间、更快捷,硬币支付这种方式也可以可有可无了。

无人售货机当前正处于发展的阶段,有许多功能都等待着优化和开发,我们也可猜想未来的无人售货机中能有哪些不同的功能?

在板凳社区看来,未来的无人售货机将更倾向于智能化、便捷化、多样化以及零差错化。主要是针对于当前无人售货机的短板。

在智能化和便捷化这一块,当前无人售货机基本已经达到,需要的是进行更多优化。比如让每类商品都有专属的二维码,通过扫描二维码获取商品的具体信息、评论以及生产流程视频等,让商品真正做到透明化。

多样化是指让自动售货机提供的商品尽可能丰富起来,像日本、欧美这些地区,自动售货机就能提供杂志、车票、邮票等。但是不同类型的商品都需要专属的售货机货道,蛇形货道适合饮料、弹簧货道适合零食,板凳社区提供售货机定制服务,让每种商品都有自己的归属。

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