Linux 使用虚拟化技术搭建SuitCRM系统

注意：如遇权限不够，进行提权sudo +命令行。

1.Centos镜像源安装

1.  打开三个下载链接将db.tar.gz ,suitcrm.tar.gz , SuiteCRM core (zh-CN).zip ,下载安装。

链接：https://pan.baidu.com/s/1njMonqM2NHCBChonlTEIOw?pwd=ql6x

提取码：ql6x

链接：https://pan.baidu.com/s/1iKFoQU-WSFWh42Za9pf9Fg?pwd=vw6b

提取码：vw6b

链接：https://pan.baidu.com/s/16QlgBwlAWWAqYnRcsCpxxA?pwd=lr9i

提取码：lr9i

2.打开VMware，MobaXterm进行centos远程连接，以管理员身份运行Centos,输入mkidr data，创建data目录

3. 输入命令行sudo cp -r /etc/yum.repos.d /data，把/etc/yum.repos.d目录下的所有文件复制到/data目录, 备份原始yum源，输入命令行cd /etc/yum.repos.d，进入yum配置目录，输入ls -l，查看当前目录下的文件，输入rm -rf *，删除当前目录下的所有文件，再次输入ls -l，查看，输入hostname查看是否删除干净，输入hostnamectl查看系统发行版本（输入rpm -qi centos-release或uname -a 也可查看系统发行版本） 

1. 输入命令行sudo wget -O /etc/yum.repos.d/aliyun-Base-7.repo https://mirrors.aliyun.com/repo/Centos-7.repo，下载aliyun-Base-7.repo至Centos的/etc/yum.repos.d目录下，使用阿里云作为国外源的镜像，输入 ls -l，查看当前目录下的所有文件

1. 输入命令行sudo wget -O /etc/yum.repos.d/aliyun-epel-7.repo https://mirrors.aliyun.com/repo/epel-7.repo，下载aliyun-epel-7.repo至Centos的/etc/yum.repos.d目录下，添加阿里的EPEL源，输入ls -l，查看当前目录下的所有文件
2. 输入命令行sudo yum clean all清除缓存，sudo yum makecache生成缓存
3. 输入命令行sudo yum repolist，查看生效后的源地址

2.Centos安装docker

1. 输入命令行sudo yum install -y yum-utils device-mapper-persistent-data lvm2安装需要的软件包
2. 输入命令行sudo yum-config-manager --add-repo http://mirrors.aliyun.com/docker-ce/linux/centos/docker-ce.repo设置docker镜像源（阿里云），输入ls -l查看当前目录下的所有文件
3. 输入命令行cd /etc/yum.repos.d/进入目录，输入ll命令查看配置是否成功，输入yum makecache fast更新yum安装包索引
4. 输入yum list docker-ce --showduplicates | sort -r，查看所有仓库中所有docker版本

5.输入命令行：yum install docker-ce命令安装docker

6.输入命令行systemctl start docker和systemctl enable docker，启动docker并加入开机启动

1. 输入命令行：docker version查看docker版本，输入命令行：systemctl status docker命令查看docker运行状态
2. 输入命令行 sudo mkdir -p /etc/docker命令创建目录配置镜像加速，输入sudo tee /etc/docker/daemon.json <<-‘EOF’登录网易搜索镜像加速器，复制{ "registry-mirrors": [ "https://hub-mirror.c.163.com/"], "live-restore":true}EOF

1. 输入sudo systemctl daemon-reload和sudo systemctl restart docker命令重新加载配置文件

3.上传db.tar.gz,suitcrm.tar.gz, SuiteCRM core (zh-CN).zip文件，解压db.tar.gz,suitcrm.tar.gz, SuiteCRM core (zh-CN).zip文件，docker导入，创建目录

1. 上传上面链接中下好的文件，输入命令行：tar -xzvf db.tar.gz和tar -xzvf Sutcrm.tar.gz,将两文件解压为tar文件 

2.输入命令行：sudo docker images显示镜像信息

3.输入命令行： docker load -i db.tar和 docker load -

suitcrm.tar加载 Docker 镜像存档文件后输入命令docker images显示镜像信息

4.输入命令行：docker network ls命令列出所有可用的docker网络，输入mkdir -p /usr/local/src/suitecrm/data和 mkdir -p /usr/local/src/suitecrm/crm_data分别在/usr/local/src/suitecrm/下创建名为data和crm_data的目录      

4.建立环境

（1）输入命令行：docker pull bitnami/mariadb和docker pull bitnami/suitecrm，下载镜像

（2）输入命令行：docker volume create --opt type=none --opt device=/usr/local/src/suitecrm/data --opt o=bind mariadb_data和docker volume create --opt type=none --opt device=/usr/local/src/suitecrm/crm_data --opt o=bind suitecrm_data尝试分别一个名为 mariadb_data 的数据卷和一个名为 suitecrm_data 的数据卷，并将 /usr/local/src/suitecrm/data 目录绑定到这个数据卷上，将 /usr/local/src/suitecrm/crm_data 目录绑定到这个数据卷上，创建 suitecrm 持久化卷并指定位置

（3）输入命令行：docker run -d --name mariadb -p 33306:3306   --env ALLOW_EMPTY_PASSWORD=yes   --env MARIADB_USER=bn_suitecrm   --env MARIADB_PASSWORD=bitnami   --env MARIADB_DATABASE=bitnami_suitecrm  --network suitecrm-network   --volume mariadb_data:/bitnami/mariadb   bitnami/mariadb:latest” 创建并启动MariaDB容器，挂载目录，尝试使用 Docker 运行一个名为 mariadb 的 MariaDB 容器，并将容器内的 3306 端口映射到主机的 33306 端口。同时还在环境变量中设置了数据库的用户名、密码和数据库名称，并将一个数据卷 mariadb_data 挂载到容器的 /bitnami/mariadb 目录下，然后输入docker run -d --name suitecrm   -p 8787:8080 -p 8788:8443   --env ALLOW_EMPTY_PASSWORD=yes   --env SUITECRM_DATABASE_USER=bn_suitecrm   --env SUITECRM_DATABASE_PASSWORD=bitnami   --env SUITECRM_DATABASE_NAME=bitnami_suitecrm   --network suitecrm-network   --volume suitecrm_data:/bitnami/suitecrm   bitnami/suitecrm:latest

 

(4) 输入sudo docker network ls和sudo docker container ls -a和sudo docker info，查看是否成功配置

3

1. 运行镜像

   1.输入docker start suitecrm 和docker start mariadb命令使容器启动

   

   7.汉化suiteCRM系统

2. 输入网址10.0.0.110:8787，输入账号:user,输入密码:bitnami完成登录

3.    

4. 2.点击Admin，找到Admin Tools管理工具，进入Module Loader模块加载器，点击选择文件，找到汉化包文件上传，点击upload，点击下载后在该项目上出现的 INSTALL，点击COMMIT,点击BACK TO MODULE LOADER,完成安装.

5.     

6. 再次进入admin界面，这次选择 System下的Locale，在下拉列表中选择简体中文，并保存
7. 4.退出系统
8. 5.重新打开系统的网址链接，选择简体中文 6.中文界面

9. 7. suiteCRM系统功能模块

   1.suiteCRM是一个基于客户关系管理（CRM）概念的开源软件，它提供了广泛的模块和功能来帮助用户管理他们的客户关系。下面是对suiteCRM系统功能模块的详细介绍。

   一、客户信息管理

   suiteCRM系统提供了一个完整的客户信息数据库，包括客户的详细信息、联系人、电子邮件和电话号码等。这个模块使得用户能够轻松地跟踪和管理他们的客户信息。此外，系统还支持使用自定义字段来存储客户的特定信息，以满足用户的特定需求。

   二、销售管理

   销售管理模块帮助用户监控销售机会、生成销售报告和分析销售数据。它跟踪销售过程的每个阶段，从潜在客户的识别到销售合同的签订。用户可以通过这个模块来分配销售任务、跟踪销售机会、生成销售预测以及评估销售业绩。

   三、市场营销管理

   suiteCRM的市场营销管理模块使企业能够策划并跟踪营销活动的效果。用户可以使用这个模块来创建市场活动，包括电子邮件营销、短信营销和社交媒体营销等。此外，该模块还提供了市场活动的分析工具，帮助用户评估营销活动的成功率和回报率。

   四、服务管理

   suiteCRM的服务管理模块帮助企业提供高质量的客户服务。它提供了工单管理功能，允许用户创建服务请求并分配给服务人员。用户还可以使用该模块跟踪问题的解决过程，并生成服务报告。此外，服务管理模块还与客户的满意度调查集成在一起，帮助企业了解客户对服务的满意度。

   五、库存管理

   suiteCRM的库存管理模块使企业能够跟踪产品的库存情况并管理进货和出货。用户可以设置库存警戒线，并在库存不足时自动提醒进货。该模块还提供了详细的库存报告，帮助用户监控库存水平并优化库存结构。此外，它还支持多仓库管理和产品跟踪，有助于优化库存管理和降低成本。

   六、财务管理

   suiteCRM的财务管理模块使企业能够跟踪收入和支出，生成财务报表和分析财务数据。用户可以创建发票、收据和费用报告等财务文档。此外，该模块还支持自定义预算和预测，帮助企业进行财务规划和预测。它还集成了与外部会计系统的接口，方便企业进行财务数据的同步和整合。

   七、报告和分析

   suiteCRM提供了丰富的报告和分析工具，帮助用户深入了解公司的业务状况和趋势。用户可以创建自定义报告，根据需要选择数据字段和分析指标。此外，系统还提供了图表和图形化的数据分析工具，使数据更加直观易懂。这些报告和分析工具可以帮助企业做出更明智的决策，优化业务流程并提高效率。

   八、定制和扩展性

   suiteCRM系统具有很高的定制性和扩展性，允许用户根据自身需求进行定制和扩展。通过使用suiteCRM的模块和API（应用程序接口），用户可以根据业务需求开发新的功能或插件。此外，用户还可以通过自定义字段来存储特定的业务数据，以满足特定的业务需求。这种灵活性使得suiteCRM能够适应各种行业和企业的特定需求。

   九、集成和协同

   suiteCRM系统支持与其他软件的集成和协同工作。它提供了标准的API和插件接口，方便与其他系统进行集成。通过集成，用户可以轻松地将数据从其他系统导入到suiteCRM中，并将数据导出到其他系统以供使用。此外，suiteCRM还支持多用户协同工作，允许多个用户同时访问和编辑客户数据，提高工作效率。

   十、移动访问

   suiteCRM系统支持移动设备访问，使用户能够随时随地进行客户关系管理。通过移动设备的应用程序，用户可以轻松地访问客户信息、任务和活动以及其他功能。这为用户提供了更大的灵活性和便利性，使他们能够在任何时间、任何地点处理工作事务。

   总结来说，suiteCRM系统是一个功能强大的客户关系管理软件套件，提供了广泛的功能模块来支持客户信息管理、销售管理、市场营销管理、服务管理、库存管理、财务管理以及报告和分析等业务需求。通过这些功能模块的灵活性和可扩展性，suiteCRM能够满足各种行业和企业的特定需求，成为客户关系管理领域的优秀解决方案之一。

   2.SuiteCRM系统是一种基于SugarCRM框架的开源客户关系管理（CRM）软件。它是一个功能强大且易于使用的CRM工具，旨在为企业提供中央存储库来管理所有客户数据和信息。

   SuiteCRM系统的特点包括：

10. 完全可定制：SuiteCRM可以根据企业的特定需求进行定制，包括界面设计、业务流程和报告等方面。这种灵活性使得SuiteCRM能够满足不同规模和行业的需求。
11. 工作流程模块：SuiteCRM具有内置的工作流程模块，可以自动化和简化销售、市场营销和服务等业务流程。用户可以自定义工作流程，并使用SuiteCRM的自动化工具来提高工作效率。
12. 销售管道建模：SuiteCRM提供了销售管道建模功能，允许用户创建和管理销售机会的管道。这有助于用户跟踪销售过程的每个阶段，并制定销售策略和计划。
13. 模板报价和定价策略：SuiteCRM支持使用模板报价和定价策略来管理销售报价和产品定价。用户可以创建自定义报价模板，并根据客户需求快速生成报价单。
14. 线索跟踪和潜在客户管理：SuiteCRM具有线索跟踪功能，可以帮助企业识别潜在客户并转化为销售机会。它还提供了潜在客户管理工具，允许用户跟踪潜在客户的联系信息和互动记录。
15. 自助服务门户：SuiteCRM的自助服务门户允许客户自助访问账户信息和历史交易记录。这有助于提高客户满意度和忠诚度，同时降低客户服务成本。
16. 集成的营销工具：SuiteCRM提供了电子邮件营销、短信营销和社交媒体营销等营销工具，方便企业策划并跟踪营销活动的效果。用户可以轻松创建营销活动、发送定制的电子邮件和短信，并跟踪客户的响应率和满意度。
17. 报告和分析工具：SuiteCRM提供了丰富的报告和分析工具，帮助企业了解业务状况和趋势。用户可以创建自定义报告，并根据需要选择数据字段和分析指标。这些报告和分析工具可以帮助企业做出更明智的决策，优化业务流程并提高效率。
18. 集成和扩展性：SuiteCRM系统具有很高的集成性和扩展性，允许用户根据自身需求进行定制和扩展。通过使用SuiteCRM的API和其他插件接口，用户可以将数据从其他系统导入到SuiteCRM中，并将数据导出到其他系统以供使用。此外，SuiteCRM还支持与其他软件的集成和协同工作，如电子商务平台、办公自动化系统等。
19. 免费和开源：SuiteCRM是一个免费和开源的软件，可以替代昂贵的付费解决方案，如SalesForce和Microsoft Dynamics。这为企业提供了一个经济实惠且功能强大的解决方案来管理客户关系。
20. 总结来说，SuiteCRM系统是一种高度可定制、易于使用且功能强大的开源客户关系管理工具。它提供了丰富的功能模块来支持客户信息管理、销售管理、市场营销管理、服务管理、库存管理、财务管理以及报告和分析等业务需求。通过这些功能模块的灵活性和可扩展性，SuiteCRM能够满足各种行业和企业的特定需求，成为客户关系管理领域的优秀解决方案之一。