任振华伊川焦点团队坚持分享第88天（约练第28次）书摘——20220225书摘《建构解决之道》焦点解决危机干预的其他重要原则-结语

      危机处理与基本咨询历程，都有很多共同运作原则(如：通报事宜)，是不分派别取向的，也是咨询师需要先掌握于心的。

      对SFBT来说，在危机处理时，会特别强调的是：要从当事人个人内在语言的叙述中，尝试增加当事人对个人与外在互动的觉知，以及内外在资源的观察。是以，SFBT会积极找寻当事人的优势与力量，辨识差异与小改变的存在，通过改变当事人语言的描述，提供一个未来导向、改变导向以及资源开发导向的思考架构；同时，也给予当事人一个对问题、压力及其衍生的负面情绪进行回顾与反思的空间。而此反思的架构与当事人原有的主观架构不同，也与其他问题导向的咨询学派不同，但是却是能带出当事人之正向思考与行动的思维架构。有时，对于当事人带来的问题与情绪，SFBT晤谈的方向除了引导当事人如何应对之外，也会朝如何减低危机所带来的压力与情绪的强度，以及预防该压力与负向情绪爆发等方向来努力。此外，SFBT也会强调，在当事人主诉的危机压力与负面情绪的故事之外，应该还有其他的资源与角度，能去改写当事人在其故事中所扮演的受害角色，觅得生命其他可能的光明面向。是以，SFBT将帮助当事人对相同的危机事件创造出新的意义，或者能修改其原有潜藏的意义，进而转化当事人对环境、对自己的看法。亦即，SFBT的介入将可促使当事人修改对危机的描述与知觉，调整对情绪的诠释架构，而能重新建构其主观世界，帮助当事人因为拥有对于危机的新诠释，而能改采不同的协商措施，累进生命的智慧与坚韧强度。

      在技巧应用的层面上，对SFBT来说，处理处于危机的当事人并没有那么地不同，仍与原有的SFBT流程重点相仿，包括目标的设定、资源的探究、反馈架构以及后续晤谈的进行。不过，最大的不同，在于咨询师会更加优先于探讨每一时刻的应对力量，并且在增加当事人的力量后，再转向未来目标的建构，同时在反馈时加以强调之。往往，当事人在历经“解决式谈话”后，会考虑选择新的方式来应对问题，而其方式也常会大出咨询师的意料。所以，SFBT咨询师必须具备谦逊的态度，对于未知有所坦承，同时，弹性而细腻化地运用各种介入技巧、尊重当事人的主观知觉、视当事人为平等地位，以及运用“同步”的原则。在危机干预中，咨询师对当事人所能影响的层面或许只有一点点，但仍值得咨询师尽力而为，而于危机情境中，因为当事人的状态使技巧的介入更精准，所以SFBT应用于危机干预的深奥巧妙所在，仍需要咨询师假以时日，内化熟练地加以应用。

      危机干预中，最为重要的，当事人“希望感的增加”，乃是一个成功治疗的共同重要指标。与处于危机中的当事人晤淡，其实正是一个寻求希望的晤谈。当事人具希望感的认知主要有两个要素，一个是“如何到达一个更佳处境”的路径思考，一个是“相信自身能够在此路径中采取具体行动与步骤”的运作思考。SFBT咨询师，是对当事人怀抱希望与信任的，而前述SFBT种种的哲学与技术，旨在证明SFBT是一个可以激发当事人在发展解决之道的同时，除了增进对改变的期待之外，也增加了对正向结果的希望感。而且，SFBT还会促使当事人在“采取行动使情况更佳”以及“注入希望感”两者之间，不断创造出建设化的正向循环。千万别忘了，在当事人有希望感地愿意投入于建构解决之道时，他就正在逐步走过危机！