微信小程序跳转到客服会话,将内容带到服务窗口并发送给客服(只是曲线救国)

最近有需求是这样的:通过微信小程序里面带的客服会话功能,将用户选择的不适症状发送给客服。拿到需求我首先进行了分析。

发现接入客服不难,只需要将按钮给上,设置open-type="contact"就可以打开微信自带的客服会话。怎么将选中的内容发送给客服呢?我逛了一圈社区没答案,所以我又逛了一圈百度,也没答案。没办法,只能自己想想看看有没有办法解决。

然后我就想到了一个曲线救国的办法,我的需求如下:

(1)首先看图,我要将下面选项中选中的数据获取到发送给客服:

微信小程序跳转到客服会话,将内容带到服务窗口并发送给客服(只是曲线救国)_第1张图片

选中完之后,没有接口开放直接发送给客服。怎么办,我的做法是直接用微信小程序的复制粘贴功能,实现数据粘贴后,点击输入对话时弹出剪切板的内容。如图:

微信小程序跳转到客服会话,将内容带到服务窗口并发送给客服(只是曲线救国)_第2张图片

这样也能将用户选的选项直接复制粘贴进去

代码如下:

 //提交信息
    submit(){
        let that = this;
        let str = '你好!我目前有:'+this.data.arr_choose.join(",")+'等症状';
        wx.setClipboardData({
            data: str,
            success: function (res) {
                wx.getClipboardData({
                    success: function (res) {
                        console.log(res.data) // data  
                    }
                })
            }
        })
    },

 

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