开店前的记录1

要怎么去探店,我会把探店中的过程记录下来,从不同的方面去记录。店门口的装修,有什么能让我惊艳的地方,或者说能让客人在不是刻意来的情况下,在寻找吃什么的时候,能一下吸引到他,引起注意。后面一进门服务员如何来迎客,以及如何引导到座位,期间观察寿司台,装饰,人员,是否忙碌,有没有手忙脚乱的情况。很多店的装饰通常会用酒瓶子去用作装饰,我个人觉得,挺丑的,况且那个瓶子本身并没有什么设计。如果有好看的设计摆出来我会觉得不错。我的店里面,我的其中一个装饰就是手办,既有设计,而且好看。会让喜欢的客人驻足拍照。

寿司台有几个档口,有几位师父,如果在饭点的时间去,会不会很忙,师傅会不会手忙脚乱。这可以看出来这个店的人手是否充足,如果少,会不会是这家待遇不好,人都走了?在忙的情况下,师傅依然看不出来慌张,有序的做菜,出菜,证明这是有经验的师傅,熟悉菜品的制作,并可以在最快的时间内把菜做出来。

可以用手机拍装修,自己觉得好看的地方,值得记录的地方。然后就是服务员的服务能否让我感到舒服。他们的厌烦会不会表现出来,以及我呼叫服务之后的回应时间,如果呼叫服务之后过了一段时间再来,那就是服务员以及忙不过来了,这家店的服务员人数较少,以至于无法尽快的回复客人的要求。我有印象的是最近一个例子,我现在的店,中午在2点停止接客之后,还是有部分客人在店里面,店里面只有一个值日的,就是负责中午休息后,继续服务剩下的客人,但是如果那位服务员这时不在怎么办?当一位客人需要一些热水时,他叫了好几次服务员,都没有人回应。只有我过去询问有什么需要服务的吗?他说自己需要热水,但是我并不知道热水壶的位置,于是我去询问休息的服务员,他非常不耐烦,甚至小声的说了什么,并起身去慢慢悠悠的拿水壶,然后热水。看见他的这个过程,我在想,如果我是客人,看见这样的服务,还会来下一次吗?我认为服务,最起码的在面对客人时,要展现出自己的速度,以及平和的样子,不需要多么大的笑容,起码不要让我有情绪。

菜品口味方面,只有尝过之后才写的出来,但是菜品的摆盘,装饰,我是可以去拍下来学习的,说不定可以用在自己的菜上面。

存工资,我想了一下,最后的目的还是,去限制自己的消费,不让自己花钱大手大脚,因为每次都是月光,3800,4000,4800,5000,5500,我都是月光,消费越来越多,我是否要考虑哪些需要,哪些不需要了。克制自己的购买欲望。在购买这个东西之前要想清楚,我要拿这个来做什么?对我的帮助很大吗?我能使用多久?能不能不买?并缓一会,让自己冷静。我现在想要省下3000左右,去进行体检。

我讨厌沟通,不过沟通是让别人最直接知道你在想什么的方式,我经常会害怕,而去说不出一个字,哪怕就在嘴边。所以我现在要禁止去粉饰自己的语言,让自己说出来的话更直观,也不会拐弯抹角,去直观的表达出自己的想法。让对方更清楚,自己更轻松。这样的交流更有效率。

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