张先意+孙薇淇+第六次作业

选自《博韦商务沟通》P270

【R•阅读原文片段】

为了拿出有说服力的分析性报告，在选择最有效的组织策略之前，要考虑你的受众的可能反应。持接受态度的受众。当你估计你的受众会表示赞同时，采用能够把重心放在结论和对策建议上的结构（直接方式）。对持怀疑态度的受众。当你估计你的受众不同意你的看法甚至有敌意时，采用能够把重心放在支撑你的结论和对策建议的理论依据上的结构（间接方式）。

(要根据受众可能的反应来决定结构是直接方式还是间接方式。)

I•拆书家讲解引导

表达的时候，应该先说事实，还是先说观点？ 在向领导汇报或跟人讲道理的时候，是开门见山好，还是娓娓道来好？

二者的区别在于，是结论先行还是观点先行，然后适当举例（直接方式），还是从事实与论据切入，最后引入自己的观点（间接方式）。

多数人会依照自己的性格和习惯来决定表达的顺序；性子急的就开门见山亮观点；性子慢的，就水到渠成慢慢讲。

还有些人说，不应该依据自己的性格，应该依据受众的性格；如果领导性子急，就开门见山亮出观点，否则就娓娓道来。

强调一下，间接方式的表达，要求在开头的时候受众根本听不出你的观点是什么。等你亮出观点的时候，他们已经跟着你的思路走了很远了。

【A1】描述自己的相关经验

      记得暑假刚来导师公司的时候，接待我的是一个研二的师兄，为人和气，很好说话，要什么东西或者问什么东西都是直接问的，毫不拘束，但是和老师谈话聊天的时候总会有些拘束，想问个东西还要想下怎么说才合适。记得问暑假在老师公司做事有没有补助的时候，和师兄们都是直接说“师兄，我们有补助吗”？但是问老师的时候是好尴尬，在组会上不好意思地委婉地表达了下：“老师，我们在这生活了一个多月了，一直都是待在公司和师兄们做试验，也没有回家，也没有去外面干什么活，我们也没有向家里人要生活费，然后很快我们就开学了，之前听同学说他们在老师那儿做事有补助，就想问我们这个暑假在这有没有补助啊（脸立即红到了脖子）”？当时说完之后真的想找个地方钻进去，好尴尬。不过老师还是和蔼地和我们说：“研究生在学校是有国家补助和奖学金的，导师是不给予补助的。你听到的那些是学生和老师做项目才会有的，你们这个是自己给自己做试验啊，所以是没有补助的，但是看到你们这一个多月来这么辛苦，我和侯琦（老师的秘书）商量下。你们就好好把试验做完，写好试验报告，好好看书，好好看论文，其他不要想太多。”听到老师这么说，瞬间觉得我找到了个好好的老师，内心暗誓日后要好好学习，莫要辜负老师的期望。

A2

目标：

接下来一两个月每天看《说话的力量》这本书一章，做好相应的笔记，用写A1的方式去回味文中的知识，把书中的知识吃透。

行动：

    在每天中午的吃饭时间花一个小时的时间好好看书，写好笔记。其他在合适的时间用书中知识以不同的方式去和身边的人说话，根据身边人的反应不断调整自己的说话方式，看能否引起他们的兴趣，能否让他们和你的聊天不断，不断改善，不断提升。每天晚上睡觉前躺在床上回想下今天看的书中的知识，反省自己是否做到了，哪些方面是自己需要提升的，能以什么方式去提升。另外，在做报告总结的时候学着用不同的方式去表达、去述说，尽量做到自己的发言能够吸引大家的注意力，能够带动大家的情绪，让大家耳目一新。