【软考:系统集成项目管理】之 项目干系人管理

1. 干系人管理的过程

  1. 识别干系人
  2. 编制项目干系人管理计划
  3. 管理干系人参与
  4. 项目干系人参与的监控

2. 过程的输入、输出、工具与技术

过程 输入 工具及技术 输出
1. 识别干系人 1. 项目章程 2. 采购文件 3. 事业环境因素 4. 组织过程资产 1. 组织相关会议 2. 专家判断 3. 干系人判断 1. 干系人登记册
2. 编制项目干系人管理计划 1. 项目管理计划 2. 干系人登记册 3. 事业环境因素 4. 组织过程资产 1. 组织相关会议 2. 专家判断 3. 分析技术 1. 干系人管理计划 2. 项目文件更新
3. 管理干系人参与 1. 干系人管理计划 2. 沟通管理计划 3. 变更日志 4. 组织过程资产 1. 沟通方法 2. 人际沟通技能 3. 管理技能 1. 问题日志 2. 变更请求 3. 项目管理计划更新 4. 组织文件更新 5. 组织过程资产更新
4. 控制干系人参与 1. 项目管理计划 2. 问题日志 3. 工作绩效管理 4. 项目文件 1. 信息管理系统 2. 专家判断 3. 会议 1. 工作绩效信息 2. 变更请求 3. 项目管理计划更新 4. 项目文件更新 5. 组织过程资产更新

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