IT 基础设施监控工具

IT 基础架构监控作为一个整体，是关于跟踪网络环境中所有 IT 资产的运行状况和性能，网络管理系统收集有关各种指标的数据，例如可用性、运行状况、性能和利用率，然后，IT 基础架构监控将这些数据转换为有用的统计数据，帮助企业扩展业务。

但是，监控整个 IT 基础架构是一个繁琐的过程，它不仅涉及监控现有和新添加的设备。它涉及监控所有设备，包括物理和虚拟设备，以及它们上运行的操作和服务、这些设备使用的带宽、对它们所做的任何配置更改、各种日志和 IP 地址。

在 IT 设置中要监控的重要元素

IT 基础设施监控涉及监控网络的领域：

• 设备基础设施监控
• 带宽监控
• 配置变更监控
• 防火墙和日志监控
• IP地址监控

设备基础设施监控

在 IT 基础架构中要监控的基本元素之一是设备，不仅是看到的设备，还包括虚拟设备，监控所有设备以及在其上运行的软件、接口、应用程序和服务至关重要。必须评估设备的各个方面，例如可用性、性能、运行状况、内存和 CPU 级别。

从整体上监视设备环境非常重要。这有助于网络管理员制定优化网络性能并保持其正常运行的路线图。这可确保网络在中断之前保持领先。

带宽监控

带宽监控是监控网络基础设施时要考虑的另一个重要因素，监控带宽有助于了解影响网络性能的带宽使用情况、流量和占用。带宽使用率或流量的突然峰值或下降通常是由于恶意攻击造成的，因此，跟踪设备和网络的带宽非常重要。

配置变更监控

更改配置对于保护网络免受破坏至关重要，监视更改与首先进行更改一样重要，这可确保网络和服务不会因配置错误而中断，在进行更改之前对原始信息进行适当的备份也很重要。

防火墙和日志监控

通过密切监控防火墙，更深入地了解流量拥塞和安全威胁，监控日志（如事件日志、系统日志和防火墙日志）以防止发生网络错误至关重要，这有助于网络管理员在安全威胁影响最终用户之前检测它们。

IP地址监控

监控 IT 基础设施的 IP 地址以防止任何未知设备入侵网络非常重要，随着网站成为公司的门面，网站停机可能会导致潜在潜在客户的下降，监控网站和设备可防止网站停机。

IT 基础架构监控的优势

以下是监控 IT 基础架构的一些优势：

• 减少停机时间
• 改进规划
• 增强监控
• 强化安全性
• 提高投资回报率
• 管理资源

减少停机时间

虽然主动网络监控至关重要，但以明确定义的时间间隔监控一些指标也很重要，这使您可以评估网络性能，保持整个 IT 基础架构正常运行，并避免停机。长时间的停机时间会导致不可靠和收入损失。使用正确的网络监控工具，可以确保高网络可用性。

改进规划

有效的规划是解决容量相关问题的关键，适当的网络规划有助于企业满足当前和未来的需求，它还可以帮助他们降低即兴购买的成本，具有容量预测功能的网络监控工具可以指导网络管理员创建实用的网络路线图，防止容量溢出和网络中断。

增强监控

监控整个 IT 基础架构有助于网络管理员了解哪些是其网络的优先级，哪些不是，因此，您应该定期监控关键指标，并根据网络的要求以较低的优先级监控非关键指标。

强化安全性

IT 基础架构监控通过暴露管理员需要密切关注的易受攻击点，帮助管理员了解网络布局，此外，它还揭示了网络中的可疑活动，使管理员能够在安全威胁发生时立即采取主动方法解决它们。

提高投资回报率

一个好的网络监控工具应该是一次性投资，它应该能够快速满足您网络的所有技术要求，它可以自动执行手动任务，并减少人工在次要任务上的工作量，适当的 IT 基础设施监控对企业的投资回报率具有至关重要的积极影响。

管理资源

如果没有适当的基础设施监控工具，就不可能监控您的整个 IT 基础设施，拥有多个基于供应商的网络监控工具会使任务变得混乱，因此，您应该寻找一种高效、功能丰富、价格合理的网络监控工具，使监控变得容易。

IT 基础架构监控的挑战

• 分布式网络
• 低效的监控实践
• 特定于域的监控
• 缺乏适当的集成

分布式网络

随着业务增长的积极趋势，全球扩张并成为知名品牌的愿望正在推动许多企业变得更好，但是，应该注意的是，网络基础设施会随着扩展而分裂，换句话说，这些设备聚集在不同的地理位置，必须单独监控，分布式网络是互联环境中独立的网络基础设施，如果没有集中式探测，就很难对整个网络进行监控，选择能够监控整个 IT 基础架构并高效运行的正确工具至关重要。

低效的监控实践

由于 IT 基础设施庞大，因此很容易将不同的监控工具用于不同的目的，大多数供应商都提供网络监控工具，为每个目的使用单独的工具可能会让人感觉很有条理，但是生成的数据变得太多，并且不相关，对于网络来说，使用各种工具并不是好的做法，使用单一的一体化网络监控工具，可以轻松进行网络故障排除。

特定于域的监控

网络监控的主要挑战之一是特定于域的监控，监控服务器、路由器、交换机和防火墙等设备是充满计算机的电子商务组织中的常态，但是，并非每个领域都如此。每个域都有自己独特的设备需要监控，例如，医疗保健网络可能具有无法以与其他网络设备相同的方式进行监控的医疗设备，因此，您的网络监控解决方案必须具有一些自定义选项。

缺乏适当的集成

集中式网络监控是必不可少的，但监控网络的其他组件（如防火墙、IP 和带宽）也同样重要，即使您有一个适当的网络监视工具来处理可用性、性能和运行状况，同事也可能会进行简单的配置更改，从而导致网络崩溃，使用兼容的集成来提升您的网络监控至关重要。

选择 IT 基础架构监控工具的注意事项

• 统一的 IT 基础架构监控： IT 基础架构由许多组件组成，包括网络、存储、物理和虚拟服务器、本地应用程序和云应用程序。一个好的 IT 基础设施监控工具应该配备齐全，可以随时无缝地同时监控所有这些，使用单个工具可以防止不必要的传统问题，例如不断切换工具、无法及时解决严重错误以及保留多个许可证的记录，它还可以帮助您削减开支并在力所能及的范围内开展业务。
• 多供应商支持：IT 经理在一个屋檐下购买所有基本 IT 基础架构组件的日子早已一去不复返了，如今，企业根据自己的要求从多个供应商处购买组件，因此，IT 基础设施监控工具必须支持多供应商网络端点，尽管每个设备的复杂性和重要性各不相同，但 IT 基础设施监控工具需要灵活地仔细跟踪您的 IT 基础设施组件，而不管供应商如何。
• 可定制的可视化： 监控工具可以让技术人员直观地访问 IT 基础架构中的所有组件，对所有网络端点的集中和可定制的可见性，包括其最小的细节，确保基础设施的任何部分都不会落入技术人员的盲点，自定义仪表板和其他可视化功能至关重要，因为它可以让他们毫不费力地更清晰、更深入地了解整个 IT 基础架构。此外，技术人员可以节省大量的时间和精力，因为他们不需要切换标签来获得如此高的可见性。
• 多渠道通知：如果技术人员不知道网络错误或收到的信息不充分，则无法找到网络错误的修复方法，因此，IT 基础设施监控解决方案应该能够通过短信、电子邮件或任何其他媒介向合适的团队发送即时警报，并提供精确的详细信息。即使在工作时间之外，技术人员和 IT 经理也可以收到有关潜在障碍的通知，以便他们能够快速解决这些问题，为第三方集成提供条件也至关重要，具有如此可靠功能的监控工具将使技术人员能够轻松地对网络故障采取行动，并避免任何重大挫折。
• 自动化：通过利用自动化，可以从技术人员的清单中划掉基本的重复性维护任务以及 L1 和 L2 故障排除措施，它为技术人员腾出时间处理高优先级任务，从而提高效率和生产力，从长远来看，企业主投资于具有自动化功能的整体 IT 基础设施监控工具可以节省资金。此外，通过自动化某些任务，技术人员可以确保性能的一致性并防止人为错误引起的任何故障。

如何进行IT基础设施监控

OpManager Plus是一个高度集成的网络监控解决方案，可帮助您实现所有IT基础设施监控目标。

• 提供了统一的监控方法，可主动发现和监控物理和虚拟网络基础设施、带宽、日志、更改和 IP 地址。
• 可快速识别性能瓶颈并发出颜色编码的警报，以帮助网络管理员在问题影响最终用户之前解决问题。工作流可自动执行重复的故障排除活动，并消除流程中的手动干预。
• 强大的仪表板允许自定义其小部件，从而确定对网络至关重要的内容的优先级。
• 与 ServiceDesk Plus、ServiceNow 和 Slack 等外部工具集成，从而扩展整个 IT 基础架构。

OpManager Plus IT基础设施监控工具，可帮助技术人员对基础架构组件进行精细监控，集中监控减轻了技术人员的负担，防止了网络瓶颈，凭借其现成的功能，如自适应阈值、可自定义的仪表板、ITOM 和 ITSM 集成、IT 工作流程自动化和深度报告，它可以主动防止停机。