问题分享-outlook的office365邮箱只能发邮件，收不到邮件

我是月球挖掘机，今天在处理用户问题的时候，遇到一个超级奇葩的问题。

我给这个用户发送邮件，可以发送成功，用户给我发送邮件，我可以收到，但是用户就是收不到我发送的邮件。其他人的也收不到。在线outlook.office.com查看邮件，也收不到任何的邮件。但是，有的人给他发的还是可以收到，有时候又收不到，持续了好几天了。

我仔细看了下他的邮箱，也看了邮件规则等等，没发现有什么问题。

我以为是服务器端他的SMTP服务可能挂掉了导致的，想给公司office支持团队提单子给他们处理。

正当我即将放弃的时候，我突然发现，他的已删除邮件下有个以公司英文命名的文件夹，我进去一看，卧蚕，刚刚发来的邮件，不都在这个文件夹吗。。

我晕，再仔细一看，他建立的规则是Only send to me，就移动到这个英文命名的文件夹下，而这个文件夹他建立在在已删除文件的文件夹下，所以，只要单独给他发一封邮件，就被规则移动到了已删除文件下。

谁能想到到已删除邮件中找别人刚刚发来的邮件。。

真的是一个奇葩的规则设置。。

最后给用户好好补习了如何设置规则设置，又将已删除文件中的125封邮件，移动到了收件箱下面。

好了。用户的问题解决。

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