《人际的奥秘》摘要

沟通的层次

第一,不沟不通一没有沟通的欲望和沟通的必要,处于不相往来的状态。

第二,沟而不通一说了很多话,却收不到效果,无法达成预期的沟通目标。

第三,沟而能通一天时地,地利,人和,说得妥当些,对方比较容易接受。

第四,不沟就通一关键在于双方的默契,使对方的心意能够畅通传过来,心意相通。

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