投诉好评返现可以索赔吗？淘宝如何获得好评？

经常在淘宝上购物的用户可能看到过商家在货物包裹里面放了一些好评返现的卡片，大部分用户为了这些返现会给出好评，但是有的人知道商家这样做是违规的，那么投诉好评返现可以拿到赔偿吗?

投诉好评返现可以拿到赔偿吗?可以。

淘宝好评返现可以索要赔偿，一般来说，好评返现的赔偿金额不会超过购买的商品的原价的50%。比如说，购买的商品价格为100元，那么最多可以申请到50元的好评返现赔偿金额。违反了反不正当竞争法，第8条第1款的规定以好评返现的方式扭曲商品的真实性，属于欺诈消费者，所以按照消费者权益保护法55条进行三倍赔偿，不满500则按500最低标准赔偿。

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不正当竞争行为的主要表现有：

1、引人误解的虚假宣传行为;

2、侵犯商业秘密的行为;

3、商业诋毁行为;

4、以不正当利益进行交易的行为;

5、不正当有奖销售行为;

6、低于成本价的销售行为;

7、假冒行为等。

淘宝如何获得好评?

1、通过活动获取好评

我们可以利用淘宝客，使用优惠券的引流方式让顾客来我们店铺，当形成转化后，只要顾客能给好评，那么我们就可以返利10元，或者是其他优惠的形式，由你们自由发挥了。当然你也可以通过淘金币活动来引导顾客给我们店铺好评。

2、使用卡片来获取好评

我们可以设置卡片刮奖，只要顾客能给我们五星好评那么就能领奖，卖家在发货前只要把卡片塞在包裹里就行了，当然你的卡片上得有你店铺的二维码。这样顾客就能通过扫码的形式关注或加群后来获取奖励。一般奖励在5元到10元之前，当然你也根据你产品的客单价来拟定。

3、通过良好的服务态度获取好评

淘宝顾客在写评价的时候往往是针对两点来写的，一点是对于产品的满意程度，另外一点就是因为卖家的服务态度。所以淘宝卖家们也可以通过这两点来获取好评，如果你的产品被顾客看出有瑕疵的话，那么一定要注意自己的服务态度，为顾客解决问题。

投诉好评返现是可以拿到赔偿的，因为在淘宝上或者法律上都是禁止商家这种行为的，所以在淘宝上购物的时候遇到这种好评返现的情况后，买家可以保留相关证据并向平台投诉索赔的。

本文作者：高省APP百万团队&联合创始人万弧导师，16219869594或T55T111，高省邀请码000111，认证加V号，专注网络推广14年，累积精准引流过千万。