第一章 软件测试概念

1.1团队构成与工作

一、项目经理

协调客户与用户之间的沟通，向各个项目组分配资源与任务

二、产品经理

根据客户产品需求进行需求设计、需求变更，并安排等工作

三、UI设计师

根据客户需求来领导和协调 Web 界面的原型设计和正式设计

四、软件开发工程师

包括：前端开发,后端开发(java,c++,php,python),服务端开发,(数据库管理 )

软件工程师负责完成设计师的设计意图， 根据设计文档编写代码； 根据设计文档编

写单元测试代码，根据测试报告 BUG 记录修改 BUG。

五、软件测试工程师

根据需求对产品设置并执行测试，根据测试提出BUG并记录。

六、实施工程师

负责软件产品安装调试和部署，完成项目相关系统工程工作，客户技术支持，编写使用手册，维护手册

七、运维工程师

负责产品上线后的运行维护工作。

1.2了解测试软件

一、什么是软件测试

使用人工操作或软件自动运行的方式来检验它是否满足规定的需求。弄清预期结果与实际结果之间差别的过程。

正确概念：

（1）测试是为了发现程序中的错误

（2）成功的测试是发现了至今为止尚未发现的错误

（3）测试并不仅仅是为了找出错误

（4） 没有发现错误的测试也是有价值的

错误概念：

（1）测试是为了证明程序没有错误

（2）软件开发完成后进行软件测试

（3）软件发布后如果发现质量问题，那是软件测试人员的错

（4）软件测试要求不高，随便找个人多都行

（5）软件测试是测试人员的事情，与程序员无关

（6）项目进度吃紧时少做些测试，时间富裕时多做测试

（7）软件测试是没有前途的工作，只有程序员才是软件高手

（8）通过测试达到零缺陷率

二、软件测试目的

把尽可能多的问题在产品交给用户之前发现并改正

确保最终交给用户的产品功能符合用户的需求

确保产品完成了所承诺或公布的功能

确保产品满足性能和效率的要求

确保产品健壮和适应用户环境

建立软件质量的信心，度量和提高被测软件的质量

三、软件测试过程

需求分析=评审=>测试计划(方案)=>测试用例=>执行测试=测试报告

四、软件测试阶段

SIT(开发阶段）内部的测试人员

UAT（验证阶段）用户验收产品-第三方测试人员

五、软件测试的原则