流量与品牌

现在商业环境中，“流量”一词被广泛提及，甚至有不少专家把流量定义为商业获得成功最核心的要素之一。纵观商业的发展史，社会已经从增量时代过渡到存量时代。时间倒退到几十年前，所有商业上的增长都是基于人口的增长，享受着人口增长带来的巨大红利，而现在，人口增长趋于稳定，品牌想要成长只能在现有的存量市场精耕细作，找准自己的流量入口。

70年代，报纸、收音机是人们获取信息的主要渠道，广告商家想要大规模的推广自己的品牌第一时间就会想到这两种媒介渠道；到了80、90年代，电视取而代之成为了主流的信息媒介，占据了人们绝大部分的娱乐和生活，以叶茂中为首的一大批广告人发现只要占据了电视媒体，也能很好的抢占消费者的心智，帮商家把品牌给建立起来；但是到了千禧年以后，时代发生变化了，互联网的兴起仿佛打开了人类的另一扇窗，人们的世界变得更加多元化，在传统媒体上投放广告的这套打法已经不太管用了，因为有大量的年轻人去拥抱了新奇的互联网，消费人群被分流，商家不能仅靠单一的媒体渠道去影响所有的消费者。

在PC时代，想要获取流量都绕不开BAT（百度、阿里、腾讯）这三座大山，转入移动互联网时代后，TMD（今日头条、美团、滴滴）又成为移动端的流量新入口，互联网上的获客成本也从2012年的几毛钱提升到现在的几十块上百块，更甚至有些行业已经高达几千块上万块了。如此高昂的流量成本是绝大部分中小企业所不能负担的，摆在中小企业面前的三大流量难题也越来越凸显。

难题一：流量少

截至2020年12月,我国网民规模为9.89亿,互联网普及率达70.4%，其中，手机网民规模为9.86亿，使用手机上网的比例为99.7%。互联网总用户数基本趋向稳定，用户增长率也势必会变缓。面对竞争者越来越多的大环境和整体流量增长放缓的发展趋势，势必每个企业能够获得的流量也将越来越少。

难题二：流量贵

流量增速变缓也是导致流量变贵的最直接原因。百度涨价、淘宝涨价、今日头条涨价、微信软文涨价、甚至抖音也在提价，市场的自由竞争势必会推动流量成本不断提高。最终流量还是掌握在少数行业头部企业手上，对于绝大部分中小企业来说只能是望洋兴叹。

难题三：流量陷阱

除了以上两大现实问题，媒介透明也是让广大企业主十分头疼的事。百度推广检测发现，每天有着千万量级的无效点击，其中5%为人工作弊，49%-65%为机器作弊。除了PC端，移动端另一国民级平台微信也是流量陷阱的重灾区。曾曝光，一篇阅读量5万+的微信公众号文章可能真实阅读量只有300+。

很多企业主都会有这样一个观念，我需要花大量的推广费用去购买流量，有了流量就能带动销量，企业就能发展。其实这是各大平台运营人员给企业主造的一个“梦”。

首先流量并不完全等于销量，这其中还有一个关键因素——转化率。2018年，百雀羚一篇《时间的敌人》长图文营销刷爆了朋友圈，最终获得了3000万的微信总阅读量。但不久后一篇《哭了！百雀羚3000万+阅读转化不到0.00008》同样刷屏朋友圈，文中指出，百雀羚这次针对淘宝旗舰店做的促销活动总投放预算估计在300万左右，但淘宝店最终的总销售额却不到80万元。面对这样的结果，你说这次营销活动是成功还是失败呢？

其次，华杉老师曾说过品牌要有自己的流量主权，如果一味的买流量，流量只会越卖越贵，最后就像吸毒一样根本离不开了。万亿规模的医美行业看似蓬勃发展欣欣向荣，但实际从业人员过得并不如意。调研指出，医美机构的各项成本支出中，行销费用占比50%甚至更高，不少机构几乎可以说是被流量绑架了，投了高额的推广费用才有消费者上门，不投就生意惨淡。即使是有客户的情况下，综合算下来机构的利润率也是极低的，几乎可以说是不赚钱。

对于广大中小企业主来说，既要拥抱流量但又不能完全依赖流量。一个初创的品牌想要快速获得消费者的关注必定要借流量平台的势，这对小品牌来说是打开知名度的第一步，只有站在流量平台的肩膀上才可能在最短的时间内被最多的目标消费群体看到。小品牌可以通过广告投放去获得第一批消费者，但不能只依靠投广告去获客，不然就会被流量绑架成为流量的奴隶，流量越买越贵，获客成本越来越高，企业的利润也越来越薄，最终只能是成就了流量平台。

广告投放可以帮助企业实现三大作用，一是宣扬品牌价值；二是客户转化；三是刺激消费者，加深品牌印象。对于小品牌来说，各大流量平台就是一个个成熟且稳定的流量池，创业初期可以通过购买流量获得一定的曝光，收获第一批消费者。但企业在成长过程中更应该逐步的建立自己的流量池——品牌，通过优质的产品、贴心的服务、和品牌文化去网罗一批黏性强的铁杆消费者。企业只有通过品牌建立了自己的流量池才有可能摆脱对流量平台的依赖，也才能更有效的降低获客成本，提高盈利能力。所以建立品牌的过程本质上也是建立自己的流量池的过程。

参考书目

《华与华方法》华杉、华楠著

《流量池》杨飞著

《超级转化率》陈勇著

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