0401创造课打卡-《说服》第46-52章

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更好的说服他人。

第一，指出意见的不同之处，而不是指责对方。我们应该清楚直接地说：“我认为你和我不同的是这件事”。而不是命令对方：“你需要知道或做的事情就是这个。” 以平静，非指责的方式做这件事很重要。承认两个人之间的分歧，代表我们尊重他人的意见，也忠于自己的看法。

第二，建立共识。说服对方的秘诀，那就是找到彼此之间的共同点。比如蔡康永说的，找食物的话题永远合适，连岳也说，宠物的话题永远热门。如果是宝妈，可以一起讨论教育，从共同点开始切入。

第三，专注于问题本身，而不是人。很多时候，我们都会根据各自的身份得出结论。在激烈的争论中，人们很容易片面的概括，比如“那些医生都只想着赚钱”。这会让谈话变得火药味加重。

第四，接受错误的可能性。我们应该把争论当做一场探索旅行，而不是一场艰难的说服战役。这种策略会让你更加客观，更少抵触心理，最终反而会更加具有说服力。哪怕是在争论过程中，你也可以通过一些身体语言表达出自己的开放性，比如用温和的语气交谈，礼貌地提问和回答对方。更重要的是，这个过程也可以让你的情绪慢慢冷静下来。

第五，使用可靠的事实。客观事实是如今人们谈话中缺少的事物。如果你知道接下来会和朋友家人讨论一些热门时事，你可以事先做一点研究，引用客观的调查数据。

第六，知道什么时候结束争论。一旦你或者其他人开始重复自己的观点时，这就说明是时候该停止争论了。你可以这样说：“我仍然更相信我的观点，但是你真的帮助我理解了你的观点。”或者，“我仍然觉得自己很难接受你，但是我很欣赏从你那里学到的东西。”