销售套路离不开，情真意切进一步

1.巧妙化解抵触情绪

小张欣赏着琳琅满目的饰品，销售员并没有立刻去招呼，而是微笑说，您先看，如果有需要，为您效劳。

2.开场白一定不要谈及销售

您身上这件衣服，配色挺好看的。我也买了这样一件，不过是蓝色，不知怎么搭配，能给我些建议吗。

这一问，小张兴趣被点燃了，说，如果在职场的话，蓝色配上白色西裤……

3.开始销售的秘密武器就是闲聊

销售员一边整理柜台前的物品，一边说道，对了，您能帮我把凳子上的盒子拿过来吗，站在柜台里面，不太方便呀，谢谢您。

整个过程，小张感到和这位销售员说话很轻松。

4.进入销售：转换过程

销售：“今天怎么想到来我们店里呢？”

小张：“就是来打磨一下时间。”

“嗯，我们都有一些时间需要打发。”销售员点点头，接着说，“您在打发时间的时候有看什么呢，我可以帮您哦。”

5.如何同时应对两位顾客

这时又来一位顾客，在店里四处打探着。

销售：您可以再帮我一个忙吗？

小张：可以。

销售：我跟另一个顾客打招的时候，您能稍等一会儿吗，我会马上回来，可以吗？

小张：好的。

6.发现顾客的购买动机

“我想给我母亲送一件礼物。”

“哦，好呀。”

“这个礼物用在什么场合？”

“她过生日时。”

“一看就知道您是个特孝顺的人。”

“那您之前有没有发现母亲特别喜欢的东西？”

……

7.激发顾客的购买欲望

小张：你帮我取下最新款帽子，我试戴下。

销售：好的，这几款都是新品，您先看看。不过这款适合您的气质，它是店里卖的最好的，目前还剩最后一顶了。

8.让顾客参与进来

您先试试，可以把头发扎底点儿看看，或者咱们现场做个造型。

9.FABG终极演示话术

F(特点)：褐色渔夫帽，羊绒制品。

A(优点)：颜色百搭，保暖性强。

B(价值)：既温暖，又时尚。

G(反问)：这不就是在冬季买帽子的最好选择吗？

10.二选一促单法

小张：不知买回去，男友会喜欢吗。

销售：肯定会的。对了，是把它包成礼盒让它看起来更特别，还是你戴着？

小张：戴着吧。