四合院作业

日期：2019年4月30日

姓名：9组-范焰

学习阶段：第三轮模块七第2天

【1】听课：砥砺担当，唤醒生命2️

【2】公众号：3.0战略，展现你的卓尔不群 2

【3】反省：看不起人是傲慢，以自我为中心也是傲慢，傲慢是一种病态的自我陶醉，他会让人迷失方向，活在自我的世界里无法领略外界的精彩。我们要学会发现美的能力，在一个看视平凡的人身上寻找优点，发现优点从而认可他们接受他们，在一个具备发现美的能力的人身上，傲慢是无处藏身的。我们接纳这个世界，这个世界才会接纳我们，所以，我们要每日 “三省吾身”，把正能量的行为继续发扬，把负能量的因素扼杀在萌芽状态。2

【4】做事：昨天下的订单今天收货的时候少了东西，可对方接单员一直纠缠责任问题，按我平时的倔性子，肯定是要和他理论的，可是想到在利平老师讲到的“问题不是被解决而是被消失，好比黑夜无法照亮，太阳出来就消失了”，心情豁然开朗，辩论的念一下子就消失了，于是云淡风轻的告诉对方“都已漏发了争也没用，把没发货的款退给我就是。”在四合院短暂的学习让我受益匪浅，原来，不了了之也可以是一种解决问题的完美方案。2️

【5】今日感悟： 今天把《3.0战略，展现你的卓尔不群》读了两遍，感悟颇深。特别是对“商业战略的本质，是直达并成就客户”这个伟大的理念印象深刻。大多数从事经营活动，目标都是冲着利润而来，换言之，就是站在自己的立场去进行这一活动，只为自己的钱包而工作。今天看到这句话，有一种拨云见日出的感觉，在商业活动中应该站在客户的角度，想客户所想，急客户所急，了解客户的需要并尽力完成他们的心愿，必能得到客户的信任和认可并愿意建立长期合作关系。”存地失人，人地皆失；存人失地，人地皆存",而直达并成就客户就是一个存人的过程。2️

今日  ️  累计  ️