交易平台（Marketplace）方法论1

1.什么是平台（Platform）

平台是一个双边市场，连接了两边的组织，人或者信息。王慧文把中国的平台做了一个分类，分为供给和履约在线上，以及供给与履约在线下。在线上的成为A类传统互联网（如微信，QQ），B类是交易型电商（如淘宝美团）

平台的分类

2.平台的价值

平台的价值在于降低交易成本，交易成本包括三个：信息搜寻成本，谈判成本与履约仲裁成本。这个理论是1937年由经济学家罗纳德·哈里·科斯（R·H·Coase）1937年在其重要论文「论企业的性质」中提出来的。

信息搜索寻成本：例如我们去住酒店，如果互联网平台之前你只能在线下一家一家来找，效率很低。而携程，去哪儿，美团这样的互联网平台将酒店位置信息搬到了线上，你可以快速知道你周边有哪些酒店，哪些评价好，价格便宜，这就降低了我们选择酒店的信息成本。

谈判成本：在线下场景下，商家和用户信息天然不对称，在互联网平台出现之前，例如酒店在线下的价格可以是波动的，看人下菜，所以用户需要和酒店进行价格谈判。但是互联网平台出现后，信息变得透明了，变成了平台和商家在进行价格谈判，帮助用户省掉了费用，这本质上是减少用户的谈判成本。

履约仲裁成本：例如你去酒店入住，如果不满意你要退款，这个你是需要和商家进行协商的，商家不一定退款。但是平台的出现变成了你和平台，平台和商家之间的沟通和协商，平台的出现帮助你来进行仲裁，例如电商的7天免费退款，团购的过期腿随时随服务，都是平台帮助用户与商家进行履约的仲裁。

3. 平台的增长速度与规模

互联网平台具有典型的规模效应，随着商家的增长会吸引用户增长，而用户增长反过来会吸引商户，例如淘宝商家的增长会拉动用户增长，而用户增长反过来会吸引更多的商家入驻，形成正向循环。

双边正向循环

但是不同行业的规模效应曲线不一样，会导致不同的发展速度和规模，例如之前提到的规模效应三条曲线。可以详见：https://www.jianshu.com/p/b2491956ff6b。规模效应越强的行业，发展速度越快，行业的集中度越高。例如微信，微信就是一家独大。而电商里面有淘宝，京东，拼多多。所以规模效应的强弱会决定了行业格局。

4.平台和核心要素

在《平台革命》这本书里面提到了平台有三个核心要素：参与者、价值单元与过滤器，这三个构成了平台的核心交互的形成。

平台核心三要素

参与者：在交易平台中就是卖家与买家，在内容平台中就是用户与创作者，这些角色构成了互动的参与人员。

价值单元：参与者之间进行信息和物质的交换，其开始的起源就是生产者对于价值单元的创造，例如卖家的商品或者服务，例如卖衣服商家的服装，餐饮商家的美食，因为有了这些供给，用户才愿意上来进行消费。

过滤器：过滤器是平台帮助买卖双方参与者为了更高效匹配信息提供的服务，例如搜索/推荐，订阅/关注等，帮助用户进行双边市场的信息过滤，提升撮合效率。

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资料来源

1. 百度百科

2.《平台革命》