反馈的力量

在《出奇制胜》一书中,作者沙恩斯诺通过犀利的视角和大量巧妙而别具一格的事例让我认识到很多从未用心触及但却令人眼前一亮的道理。该书对“付出就会有回报”、“失败是成功之母”等以前被大众“公认”的道理进行了拷问和推敲,并提出了相应的见解,值得我们深思。其中使本人印象最深刻的就是重新认识了反馈的力量。

失败不一定是成功之母。

面对失败这个客观事实,不同的人会有不同的反应。大致可以分为以下几种:

1.无法承受失败的痛苦而一蹶不振,自暴自弃;

2.认真总结失败的经验,吸取教训,尽量不再重蹈覆辙;

3.把失败当成是一种正常的实验结果,从容应对,以科学家的态度客观面对。

第一种情况自然是现实中普遍存在且需要尽力避免的;第二种情况其实还可以分为两类:一类是出于自我保护的动机,习惯将失败归功于外部因素,这种总结和反思无疑是带有强烈的主观色彩的,另一类是客观分析失败的原因,从根本上解决问题,这与第三种应对方法是类似的。

失败不可怕,关键是我们对待失败的态度。以科学家的态度客观面对失败,仅仅将失败视为一种反馈结果。在这种环境下,失败才是成功之母。

作者通过以美国第二城市喜剧演员们的训练方法为例向我们展示了反馈的力量,也为我们总结了几点要素:

1.提供快速反馈。快速反馈可以使我们在一定的时间内获得更多的反馈信息,并根据反馈情况及时调整和改进,从而缩短成长进步所需的时间。

2.使反馈对事不对人。明确了这一点,我们在生活中面对挫折和困难就不会“玻璃心”,才能将关注的重点从自身转化到事实上,才能掐掉头脑中“我失败了”那部分意识。

3.降低代价和压力。把失败看成了意见正常的事,接受失败,那么失败便不会是一件可耻的事。相反,当我们清晰地了解勇敢试错是为了更快进步的时候,我们便获得了尝试的动力,也才愿意去冒险。

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