关于运营是什么的理解？

这是我在简述上创作的第1篇文章

今天我想聊一聊我对“运营”这个没有官方说明的职位的理解。主要从两个方面来说一说：

1.运营到底是干嘛的？

2.运营和其他兄弟岗位什么区别？

一、运营到底是干嘛的？

我相信这个问题，问100个运营，可能会得到100个不同的答案。这个如同“哈姆雷特”一样的岗位，为什么会没有一个标准答案呢？因为它太过庞杂，庞杂到在互联网公司里面只要是不太好定位的岗位，可能都能叫运营。那这事怎么聊？不如我们换一个角度思考下这个问题：

“运营”这个词，你仔细想想，它其实是个动词！在看“产品”、“客服”、“技术”、“财务”、“人事”这些岗位名称都是名词。看出区别没有？

在我的理解里，“运营”这个词的等同于把“事儿”办了，好的运营就是能把事儿办明白办漂亮的人！无论是产出100000+，还是各种刷屏创意，这些都是那些会办事儿的运营折腾出来的。在我看来，《远大前程》里面的洪三元就是个很牛逼的运营！

说回正题，如果“运营”是个动词，那就太难定义了，咱们需要给它配个名词，才能清楚的描述这个岗位。这个名词就是运营要搞定的范围，譬如说：用户运营、内容运营、活动运营、渠道推广运营、数据运营、产品运营。。。。。。

用户运营：就是通过运营手段让用户愿意来，不仅来，还要留下来，不仅要留下来，还要玩的开心，如果顺便能帮你说说好话，安利给了他身边的朋友们，那就更好了！这就是所谓的“拉新、促活、留存”。

内容运营：让亲爱的用户来玩，是不是得有个能玩的东西？你要提供什么内容给用户玩？是文章还是小电影？反正供用户消费的优质内容就是内容运营的工作。

活动运营：大家在你这玩得挺好，或者你想让大家玩的更好，是不是需要搞点事情？弄出点氛围？给大家送点福利？让大家欢聚一堂？或者跟东道主互动一下？总之，你让这个场子热起来了，就是活动运营要做的事，所谓的拉升短期指标就是这么回事。

不一一说了，总之就是让你来搞事情的！

二、运营和其他兄弟岗位什么区别？

这个问题清楚了，你就知道运营的边界在哪里了，我想说说最容易跟运营搞混的俩人：产品、市场

产品和运营最大的区别是，他们面向的对象不同，使命也不同。

产品面向的对象是：需求   |   运营面向的对象是：用户

产品的使命是：为用户提供长期价值，重稳定、持久。    

运营的使命是：为用户提供短期价值并帮用户了解产品的长期价值，重及时、刺激。

市场和运营最大的区别是，他们的在整个用户转化链条上的分工不同。市场的是为了把人拉进来，人进来后面的事就都是运营的事了。

举个栗子：你要卖雨伞，市场的作用是，让用户知道你这个牌子的雨伞，并在有买雨伞需求的时候，第一个想到你的雨伞！或者你的品牌会出现在有购买欲望的人的备选项里面。后面怎么卖，是运营该考虑的事情！

好了，就先说到这里，这就是一个转岗三个月的运营新人对于运营的粗浅感悟和理解，请轻拍。