合作创造共赢 安全金融靠大家 ————礼泉县支行 防范抢夺客户资金安全演练

       

2018年5月24日，礼泉县支行全体员工及驻点经警在杨少明行长的指挥下，开展2018年二季度安全保卫应急预案演练，本次演练的主题为“防范抢夺客户资金应急演练”。

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演练安排

一、组织领导与职责

        组        长      杨少明行长，负责指挥演练的全部过程。

        副组    长      王晓雪行长，配合指挥工作，督导合成员完成分配任务，随时解决演练过程中的各种问题。

        小组成员          全体员工，各自完成分配的任务，积极配合两位行长的指挥，认真完成本次演练。

演练详情

      营业网点临近下班，大厅内有一名客户办理大额取现业务，客户在我行大堂经理陪同下在一号柜台办理业务。因即将下班，网点大厅客户所剩无几，坐在我行沙发上的一名客户显得格外的可疑。

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　　客户办理完业务准备离开，沙发上的可疑客户尾随并在客户即将离开网点时抢夺客户资金。并在抢夺后意图逃跑，被我行保安及其他工作人员拦截。

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　　经办柜员发现异常，及时通过110报警联网按钮及时报警，后台人员及时与我行监察保卫部取得联系，并上报此时情况。

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　　经各位同事的全力配合，歹徒被制服，为客户挽回资金。

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    此次演练圆满结束，我支行员工通过此次演练，提高了安全保卫工作的知识，加强了安全防范意识。每位员工及时掌握了面对突发事件如何处理的应急措施，能做到从容面对，冷静处理，为今后的礼泉县支行安全保卫工作奠定了坚定的基础。

      与此同时，我支行深刻认识到面对银行内部发生的抢夺客户资金案件，若处理不当，不仅造成客户及员工受伤，财产损失，更容易引起我行的声誉风险，对我行产生极为不利的影响。

因此，我支行从以下几点加强日常安保工作：

（1）落实日常安全巡查制度，发现异常情况及可疑人员，提高警惕，主动询问，及时报告，并密切关注其动向。

（2）在客户办理大额业务时主动提醒客户注意安全，做好相应的防范措施，最好双人同行，并呼叫大堂经理或保安将客户护送出门。

（3）巡逻时提示大厅客户注意资金安全，并将宣传折页发放至客户手中，让客户充分学习如何预防自身资金安全。

　　通过此次演练，我支行员工不但深刻意识到安保工作的重要性。也意识到维护客户资金安全对我行的重要意义。

        加强安全意识，合作创造共赢！维护我行声誉，保护客户资金安全，从你我做起！