2021-06-01 橙色or绿色?——组织要做变色龙(2):什么样的自组织是可能的

题记:

这个系列文章,在常识意义上使用“绿色”这个词,来代指组织的活性、柔性……Frederic Laloux在《重塑组织》一书将组织划分为红、琥珀、橙、绿、青五种颜色。实际中,颜色的划分并没有那么简单。在这个系列中,将5种颜色借用并缩减成橙(含红、琥珀)、绿(含青色)两种,对应于组织的刚性、柔性两种属性和成分。

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一、自组织的基本前提

自组织的成立和有效性,依赖于一些基本前提:

1、组织有目的(或方向),且这个目的可以通过自组织方式来确定,目的可以不唯一。
2、信息有效共享——为实现组织目的的必要信息被有效共享。
组织目的,决定了什么样的信息是“必要”的。陌生人之间、熟人之间,需要共享的信息量,也不一样。
3、自组织必须可以带来有效行动,这是一把丈量组织有效性的尺子。
4、有效性要用结果来度量,结果是唯一的有效性标准(要坚持这一点,否则,非常容易自我安慰)。

二、自组织难度/门槛,取决于一些关键变量

自组织的难度/自组织门槛,和如下几个关键变量有关系。这些关键变量达不到要求,很难去做自组织:

1、目标实现所需的有效信息量越大,自组织门槛越高。
一夜邂逅、谈恋爱、结婚,所需的信息量递增,门槛难度也递增。
几个朋友一起吃个饭容易,合伙做生意就难……
很多情况都类似。

2、目标实现所需要的能力和资源的质和量越高(信息、技术手段、组织能力……),自组织门槛越高。
信息只是条件之一,可能还需要其他各种资源。
技术手段能拓展也会限制自组织的边界,想象一下没有移动网络和电话会怎么样。
高级目标需要复杂组织,复杂组织运行需要高级且复杂的组织能力。想象一下一群科学家靠自组织来搞曼哈顿工程和两弹一星。在高级层面上,组织能力仍然是稀缺的。

3、组织对扰动的容受力越低,自组织门槛越高
扰动越大,难度越高,这有点像同义重复。
扰动是个相对概念,赚钱好的公司,耐受力强;亏损的公司,资金紧张的公司……耐受力低。
为了降低组织变迁对整体组织的扰动,“试验/试点”变成最常见的策略。

三、自组织在何种情况下是适用的

从上述关键变量依赖关系上,不难延伸出如下猜测:

1、自组织主要适用于能在组织目的上快速达成相互理解和信任的群体。
譬如熟人小群体,也包括一见如故、聊得投机的陌生人(譬如两个谈合作的第一次见面的国家元首或者企业家,在所需要合作的事情上,都拥有可以有效支撑决策的信息

2、自组织适用于群体(或部分核心成员)相对熟悉的事情,所需专业技能被有效掌握,关键资源在可控范围之内。

3、在组织成员之间的信息不对称问题上,成员之间愿意选择相对信任而非挑战。(一个因为电器短路断电的家庭是如何和维修电工达成一个短暂的自组织形态,相互配合来实现成功维修的。因为信任。基于信任而消除了信息障碍。)

3、自组织所从事的事情本身相对简单,从机制角度上本质是一个简单系统,不是复杂系统。(简单不代表事小,譬如联合国,虽然宏大,本质上是一个5常小群体控制下的合作论坛)

4、自组织也必须人尽其才、物尽其用,有效产出或者产生价值。

再进一步地延展,可以这样来总结——>

如果个体之间,为了实现某种目的,而彼此拥有足够的必须信息,或者愿意相互信任,同时也拥有实现其目的的资源和组织手段,那么,它们就可以实现自组织。自组织无处不在,任何有一个持续时段的交易、合作……都可以视为泛化意义上的自组织形态/临时性的自组织,所谓组织,就是人和人之间的关联。

四、应当谨慎避开的自组织的

我们可以甄别出自组织要很谨慎地避开的一些理论坑一实操就很容易发现,但一些理论和经过选择性描述的案例断面渲染了它们)

1)在需要高组织能力的情境下,完全抛开领导科层组织——在具备一定复杂度的企业中,让高管集体下岗,很危险。

2)在需要高专业能力的时候,让不具备这些能力的人来代替专业人士。——专业的人继续干专业的事,其他人也必须选择信任他们。以此为前提,内部纵向部门首先必须是稳定的,自组织的空间,就大幅度缩小了。

3)在权利攸关的时候,由非权利人来行使权利。——预算谁来定,支出谁来批,财务谁来审,利润谁来分……?所谓员工自己给自己定工资、发奖金……前提是有一个由老板/领导框好的预算资金盘子,或者老板本人已经在某种形式上把企业让渡给了员工。

4)要变就全变,颠覆或休克式变革。中国改革,是“摸着石头过河”

苏联改革,美国顾问有另一句名言我们不能分两次跨过一条河流文学性的语言,是危险的。基于想象的乐观,是危险的。

任何一个,都有非常大的可能性让自组织事与愿违。

如果上面的逻辑是ok的,那么——>“科层组织、专业分工、股东的剩余索取和分配权利,就是自组织的基本存在前提。在这些基本前提之上,我们再叠加:信息透明、互相信任、共同决策……等。所以,我们可以再一次地重申:自组织是组织前提之下的自组织。并且,自组织在大多数情况下,要从试点开始。

五、有两个自组织的案例,很有意思

1、高登fei青,目的非常单纯,事情单纯,但自组织的背后是高效地组织来提供各种资源(从资金到口罩、雨伞)。

2、伊&%$$斯&%$$兰国,目的单纯,事情简单……。

不细展开了,先列在这里。

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