种子用户的运营

产品在广泛被人们使用的早期，他们的第一批忠实粉丝就是种子用户。之所以叫做种子用户，除了产品本身迭代的需求，还因为他们可以生根发芽，枝繁叶茂。这枝叶就是更多的用户。李善友在《产品型社群》一书中分析了苹果，小米，罗辑思维的案例，得出在互联网时代，有情感的产品本身就是营销这一理念。什么叫做有情感的产品，就是用户的参与感还有超出预期的体验，这两者就构成了口碑，也就是他愿意跟人分享的一个基础。这本书是2015年出版，现在的个人品牌和知识付费都可以看做是这条路径的一个分叉。

在谈付费社群的去中心化运营之前，我在岔开一下。这几天跟几个不同行业的运营人聊天，也会刻意引导去谈社群运营这个方向，听听他们的意见。基本上都有一个共识，已有渠道推广的获客成本太高。对于中小公司或者创业型公司来讲风险比较大，对于有资金支撑的公司而言，也会在固有的推广渠道外去尝试一些其他路径。这可能也是为什么一旦出现一个新的流量红利，会有那么多企业去用渠道推广的方式去投放广告。现在看抖音，手滑个几下，就有职业教育公司投放的广告了。有钱，就是可以这么简单直接。无论是互联网的哪个时代，有流量的地方，就是品牌推广的渠道。用户注意力被收割之后贩卖给B端，再谋取利润是已经是很常见的商业模式，只不过以前是报纸，电视，现在是微信公众号，抖音。

这里面就出现了一个经典的场景了，不是所有的鱼都生活在同一片海里。这个世界里面，有苹果，还有小米，当然有OPPO和VIVO，还能冒出一个锤子。多元的商业世界也许才是常态。互联网也从来不是要颠覆什么，只是提供了更加广泛的可触达网络。记得三节课的Luke说，互联网的发展就是一个连接不断深化的过程，连接人与信息，连接人与人，连接人与商品，连接人与服务。

在这个视角下，我们怎么去看待付费社群的运营，怎么看待种子用户的培育这么一个话题呢？在我没有更多的实践以前，只能粗略的得出一个结论，对于传统企业而言，相比较高举高打的渠道推广，这是一个直接获取用户注意力，而且沉淀下来的有力方式。

具体做种子用户运营的核心，其实在文章开头也给出了答案，参与感和超出预期的体验。