曾经的小锋芒

      2011年秋，转任第一氧化铝厂设备副厂长，由一个设备医生变为设备管理者，甲乙方角色的转换让我适应了好一段时间。但国企的好处是只有你愿意学，机会和时间都有。期间一件小事，让我对动中求静体会颇深。

      当日，早十点以后，照例下车间走现场。前面讲过，转换角色，学习观察为主。最近焙烧炉英格索兰仪表空压机频繁跳停，不得已把代理商从西安请了过来，走到了附近，顺势就进了机房。

      一进机房，就发现主控室方向人多且有争吵声，我进入主控室，营销中心一位W姓科长正手持一张印刷精美的大纸，在情绪激昂地叫喊着，旁边英格索兰服务人员是一个年轻小伙子，在轻声争辩着。众人见我进来，让了个座，招呼坐下。略听几句，不由暗暗叫苦，今天来错了。我是新岗位，但是今天的最高领导，而偏偏他们争得是一个没出答案是非判断题，我虽职位高，但空压机方面经验极少，能否显出一个上级领导的水平，难了·······

      先说他们在争什么。英格索兰空压机出问题后，代理商派来以技术人员，年龄极小，三十以下。诊断了一番之后，判断是用了假冒的冷却液，问题反映给采购部门，该部门不服，今天是现场生产，设备，采购，厂家的共同对质。

      现场气氛略显紧张，我至今还记得W科长手舞足蹈，颇有气势的喊声：“我手里拿的不是中华人民共和国国家质检总局批准的证书吗？不是英格索兰公司发的证书吗？这还有什么争论的必要吗？”。旁边厂家的小伙子显然被他的气势压倒了，只是在不停地重复：“冷却液不对，要外方专用冷却液。”正好有被W科长抓个把柄，“专用？一公斤一百多，我这才几十元，你是光想着卖货吧？”W科长显然为自己的气势自豪，愈发兴奋，手舞的越来越劲，声音越来越高，局势明显一边倒。

      我观察了一下，地中央放了一个15升的大塑料桶，里面有粉红色的液体，大概就是争论的真假冷却液吧，常识上冷却液应该就是水剂或水的改性剂，所以这粉红色的液体是真是假还真不好说，我也有点不知所措了。

      争吵还在继续，我依平时处理问题的习惯，让自己慢下来，念起了“静”字诀。我一声不吭，一边看一边想，拿起桶上的小盖子闻了闻，没啥味。就在这过程中，液体在我手上沾了一点，我拿破布擦了一下，手上留了一点颜色，一霎时，我心里亮了，刚才他们不是说几十元一公斤吗？挺贵重呀！我再看看桶与盖子，不是专用桶，各处也有颜色附着，没错，找着问题了。

      我清了清嗓子，慢慢说道：“大家静一下”。看我说话了，大家静了下来。我举起小盖子，凑到W科长跟前，慢慢说道：“W科长，你往这里看，使劲看，使劲看，我们都是在工厂待了十年以上的人了，你是老专家，就只看这颜色，你说，是真还是假？”说话时我有意把手指上沾的颜料向他晃了几下。

      静了，全场都静了。W科长也是老手，心突然也亮了，想了一会，轻声说道：“既然薛厂长不放心，我们同意换货，先换，剩下事再商量，再商量。”旁边几个人，不知为何风向大变，好奇地看着这个新来的领导。

      后续各种不言！

      后话，现代工业，各种功能性油与液，除非需专用色，多为反应后自带，颜色能沾人手，显然是人工自调，加之几十元一公斤，价格高企，必有专用配方。假冒伪劣，不言而喻。果然，真正的冷却液来后，金黄透亮，如色拉油。再者，冷却液这个词已不再是大家想象中的水了，已经变成复杂的化合物了。

      越是乱时，越要静，知之易，行之难呀！