1
老刘是我们公司唯一一个上年纪的员工，将近50岁的样子。
他工作技能也不差，但在公司人际关系却非常差，80%的同事都不喜欢他。
他唯一的问题就是说话太冲，就是网络中常用的那个词，杠精。
平时员工在一起说话，一言不合就开怼，闹得我现在根本就不敢跟他说话了。
但是并不是每个人都会让着他，我们一个90后的同事，跟他是针尖对麦芒的，怒怼了好几次，他就不敢再惹这个90后的同事了。
前两天在工作群里发生了一件事，让我真是“大开眼界”了。大概是晚上10点钟左右，我陪伴孩子睡觉，他睡着后我出卧室，开始看书写字。
随手打开手机看了一眼工作群，有个部门经理要求老刘把工地上的一套模型拿回公司，因为经理担心一直放在工地会丢，通知了老刘好几次，模型依然在工地躺着。
这个经理其实人很好，但她的问题也是不会好好说话，特别是针对自己有点不喜欢的员工，她是分分钟都会爆炸。
我看见她要求老刘拿回模型的那条信息，结束之后点了好几个叹号。
老刘直接回复说：“我不归你管。”并且足足@了经理3次，我震惊了，我很少看到这样的场面。
但从这条回复就知道，老刘一定不是省油的灯，他内心有很多不满，他希望这个经理尊重他，可是，他却用最笨的方法来回应，就是不好好说话。
其实这件事有很多解决办法，但他不想，就只会用这种不好好说话的方式来回应。
2
不好好说话不仅在职场中很可怕，在婚姻中依然可怕。
如果你认为结婚仅仅是相爱就可以了，那你就真的错了。
我身边有一对老年人，就是我的公婆，我时常看见他们在生活中一言不合就撕逼，有时候真的替他们累。
有一天我家孩子的堂哥来我家了，因为他父母晚上有事，他需要在我家留宿，晚上他睡了之后，婆婆就把孩子的秋裤还有牛仔裤洗了。
等到第二天让孩子的爷爷去送他堂哥的时候，婆婆说：“送到之后，告诉他妈妈，他的牛仔裤还没有干，记得晾上。”
公公听到了，没说话。公公一直以来都不爱说话，喜欢看电视，并且特别专心（此处有千言万语，但我不说）。
婆婆就说：“跟你说什么，你总是记不住。”
公公也不示弱：“我就是记不住。”顺带着用眼睛瞪着婆婆。
婆婆接着说：“我一说话，你就烦，我早就知道。”
不欢快的气氛在空气中弥漫，让人觉得很不舒畅。
婆婆还曾多次嘟囔说：“我这辈子嫁给你，真算是倒霉。”
不好好说话没什么不好，只是会让夫妻感情越来越不好而已。
还有一些夫妻，吵着吵着就散了，其实说话对于人的伤害是无形的，有时候比暴力还要严重。
3
我时常在很多父母在育儿的时候，也会出现不好好说话的问题。
比如说孩子在公园里乱跑，跑丢了，有些父母会说：“你怎么那么不听话，再到处乱跑，我打断你的腿。”
比如说孩子不好好吃饭，有些妈妈会说：“如果你不好好吃饭，我就不要你了。”
比如说孩子不想去上幼儿园，会哭，有些妈妈会说：“你看xx，人家每天都背着书包上学校，你能不能给我争点气，上学的时候不哭呢。”
可我们内心想表达的明明就不是这些啊，我们想表达自己的爱，想表达自己的关系，想表达妈妈要去上班，家里每人，你太小了，不能独自在家。
可因为我们不会好好说话，伤害了孩子，很多时候却不自知。
4
看过不少关于好好说话的相关内容，我的最爱依然是《非暴力沟通》，这本书我真的建议每个人必须有一本，它和《高效能人士的七个习惯》一样经典。
其实沟通是一门艺术，说话就是沟通的一种表现方式，我发现很多不好好说话的人，多数都不知道自己错了，以及该如何改。
书中给出了非常明确的建议，有四个点：
首先：明确的表述事实。千万不要小看这一点，很难做到，我们多数人都会把事实和评论混为一谈。我举个例子你就会明白什么叫把事实和评论混为一谈了，“你总是吃完饭不刷锅。”这句话中间加入了总是，就不是纯粹的事实了。正确的表述应该是这样，“我看见你周一、周三、周五吃完饭，之后就出门了，没有及时刷锅”。只说事实，不要评论。只说事实，不要评论。只说事实，不要评论。重要的事情说三遍。
其次：说出自己的感受。还用上面的例子继续往下接，“我看见你周一、周三、周五吃完饭，之后就出门了，没有及时刷锅。我感觉不开心（很生气）。”
第三：说出自己的需要。我仔细看了老刘和那位经理的对话，我去体会他们各自的需求，其实老刘希望被经理尊重，同时经理也希望自己被尊重，但是他们没有人会去示弱，告诉别人，我需要被尊重，而不是被指责。
最后：提出请求。再拿老刘和经理的事来说，其实老刘或者经理，他们私底下在交流的时候，可以告诉对方，我希望在以后的交流中你能够尊重我。不然对方永远都不可能知道你需要的是什么。
5
在我没有接触非暴力沟通时，我也是喜欢让别人猜我的心思，特别是对我老公，我真想让他做我肚子里的蛔虫，能够秒懂我，还能满足我的要求。
可我发现我不说，他永远都不知道我需要什么。
夫妻关系中有五种表达爱的语言，不管是做其中哪件事，都能让彼此的感情账户多点存款，当然最好是做对方需要的那件事，存的钱才能更多。
爱的五种语言分别是：精心准备的时刻，肯定的语言，服务的行为，接受礼物，身体的接触这五种。
自从我们有了孩子之后，加上是两地分居，很少有时间能够有二人世界，我仔细思考过自己在这段亲密关系中究竟需要什么，想过之后发现，其实我最需要的是：精心准备的时刻和肯定的语言。
趁着一次工作不忙，孩子不在家的时候，我跟老公深度沟通之后，坦然的告诉他，我需要的是什么。
他告诉我，他觉得内心终于不用纠结着想七想八，再来猜我的心思了。
我们的关系现在说不上有多美满，至少我们不会动不动就吵架了，吵架对于夫妻感情来讲，伤害特别大。
告别了吵架，我们的关系就升了一级。
无论你是谁，都要学习非暴力沟通，这种沟通方式会改善婆媳关系，改善亲子关系，还可以改善亲密关系。
《非暴力沟通》我刷了3遍，受益超多。建议你立即买来读，早读早受益。刚好现在当当有满200减100的活动，赶紧去买吧。