听书《所谓会说话，就是会换位思考》

一、什么是社交谈话中的换位思考？仔细考虑对方需要什么，努力为对方着想，让对方感觉到舒适，有趣。

优秀的成功对话者会避开自说自话，尴尬冷场的。让别人有机会表达自己

常用，你认为呢？你可以说说嘛？

寒暄闲聊是一个了解对方的契机

不佳的对话

eg:你来自哪里？

xx

沉默ing

你读什么专业？

xxxx

沉默ing

这是不成功的谈话，不应该只是一板一眼的回复，正确示范

eg:你来自哪里？

xx，你呢？

然后渐渐聊起来

---

有些暗示会藏在语言里

eg:有人说，最近都下雨

对方说，下雨其实对花园里的植物有好处

你可以问问他是不是对园艺感兴趣，否则他也不会突然说到植物。

有些暗示会不藏在语言里

比如营销

信息的付出和索取

强连接（亲朋好友）

弱链接（朋友的朋友）少不了对他人的体察和换位思考

你希望从对方那里获得哪些信息，以便组织自己的提问，

有付出有索取

换位思考的三个技巧

①外部接触

衣着打扮与周边适应，自信面带微笑。面目神态（不要逃避眼神交流，正式对方的眼睛，在转向对方的嘴巴，在看对方的眼睛，时不时鼓励性的点头，表示在倾听，），肢体动作（身体稍微对对方倾斜，表示对对方谈话内容感兴趣，肢体动作暴露情绪）

一米左右的间隔最为恰当

为别人考虑为基础的外部接触是第一步

第一印象

②话题选择

把谈话当做一次机会

谈话开始时要选择开放式话题（不是只能回答“是，否”的那种）让对方打开话匣子，能发表看法的

可以从身边事物开始讨论（切入点）

共享不满（）

你得知道周围的世界在发生什么，要知道别人在说什么

找陌生人聊天，主动发现别人有趣的一年

准备问题

鼓励对方谈自己的事情

或多或少先了解对方的观点（当掌握信息不够时，就慎言）

不要在社交场合，问专业性问题，避开敏感问题

学会岔开话题

“这事说来话长”

或者先沉默 再谈论别的话题

③情绪交换

发表观点要看情境，不要随意发言，这是没有教养的表现而不是率真

先去倾听，了解他们说话的内容和情绪，找准时机再参与进去

顺着别人的话头“诶这让我想起来了”

顾及别人的情绪与感受，真诚的态度，这才是换位思考。