比特魔方原创
作者 | 何思源
出品 | 比特魔方
不论你玩不玩游戏，有一个现象都值得注意：
一款游戏让玩家屡屡遭遇失败，而玩家却只想玩得更多。
WHY？！
正如Jesper·Juul在《游戏的失败美学》中提到的：
为什么挫败感让我们不快，但我们还是选择在游戏中体验它呢？
如果探索游戏失败与玩家体验之间的关系，你可能会惊奇地发现：
作为玩家，我们不喜欢一举通关，更青睐有难度、有失败的游戏。
一个典型案例是《塞尔达》系列。
这款以出色谜题、巧妙操作著称的游戏大作，引无数玩家冥思苦想、折戟沉沙，无数次折返重玩，却没有因为高难度让玩家离开游戏。
要知道，好多塞尔达铁粉都是一边喊难一边推进度，深感越玩越好玩......下面这个资深玩家对萌新情深意切的教导，就让人忍俊不禁：
相反，如果游戏过于简单，反而会惹火玩家。
《塞尔达传奇：天空之剑》为了避免玩家因谜题太难而受挫，设计了很多NPC提供帮助，遭到玩家吐槽：根本不体贴，还让游戏无趣了！很多玩家表示自己不想看提示，但NPC一直在一边提醒表示她有话要说，让人十分抓狂。
不让玩家受挫，不一定获得玩家的好感，而让玩家遭遇失败，反而能提升游戏粘性。这是为什么呢？
失败背后的归因，即玩家对自身失败的解释，发挥了关键作用。
如果玩家在游戏中失败了，Ta会经历怎样的心理过程呢？Ta如何决定自己是否继续参与呢？
玩家们常用四种方式解读自己的失败：
A 自己的能力不足，
B 游戏设计不当，
C 自身努力不够，
D 运气不佳
悲观的归因方式认为失败不可改变，比如自己没有能力玩好游戏，或者游戏设计得太差，没有人能够玩好。乐观的归因方式认为失败可以改变的，比如努力不够、运气不佳，而且这种因素不会影响自己的下一次游戏。
涉及成功则相反，悲观者认为自己的成功是运气好或游戏过于简单。
玩家对游戏结果的归因，直接决定了他们的游戏粘性。
调查显示：如果多数玩家将游戏成败归因于稳定的外部因素，即游戏设计本身的问题，那么除了少量以挑战为目的的硬核玩家之外，你将很难留住他们。
“游戏太简单，不够玩”或者“游戏太坑爹，没法玩”之类的评价，会让玩家轻易放弃，甚至走向不满和愤怒。
反之，如果多数玩家将游戏成败归因于自身努力及部分运气因素，游戏更容易留住他们。当玩家失败时，他们能够看到希望，相信下次自己能更加努力，或者期待下次好运来临。尤其是归因于自身努力的玩家，常常表现出稳定的长期动机。
《愤怒的小鸟》红极一时，在于它引导玩家将成败归因都指向自身。
由于操作难度接近玩家的技能上限，当获得好分数时，玩家能得到极大的成就感和满足感，并为了延续这种良好的感觉而不断重复游戏。
同时，由于规则简单，玩家将自己的失败归咎于“一不小心”的前功尽弃，觉得只要下一次多加努力一定可以通过。可以说在《愤怒的小鸟》中，多数玩家都得到了积极归因，增强了游戏粘性。
还记得文章开头我们的困惑吗？有些游戏虽然难度很大，虽然无数次失败，但玩家仍然不知疲倦地挑战。他们知道难度所在，愿意吸取教训、总结经验，磨练自己的技巧，最终达成胜利。
正确的归因，甚至让失败成为了一种乐趣。
著名“虐人”游戏大作《黑暗之魂3》中，古龙之顶的无名王者是实力强大的隐藏Boss，让许多玩家历尽折磨。
有一位韩国女主播尝试挑战这位Boss，一打就是16个小时，死亡365次之后，终于成功。这位小姐姐获胜之后喜极而泣，观战的用户也激动万分。
除了苦尽甘来的快乐，临近失败的恐惧感也是一种微妙的乐趣。
回忆一下：挑战BOSS时，你高度紧张，握着手柄的掌心隐隐冒汗；《魔兽世界》团队副本中，你知道一旦操作失误导致团灭，简直无法直面让人窒息的愧疚.....这种失败可能面前略带恐怖的真切体验，带来了让人欲罢不能的紧张感。还有少数玩家，能体验到为团队牺牲后虽败犹荣的感觉，真是既幸运又不幸啊……
在游戏中享受失败有一个前提：游戏设计要引导玩家归因于自身，而不是归因于外部系统。
在玩家眼中，游戏提供公平的机会，才值得玩。
一旦玩家认为游戏结果成败主要来源于外部控制，甚至有被恶意操纵的嫌疑，就会迅速产生不满和愤怒。用大白话来说，我们十分反感“被套路”。
怎么引导用户归因于自身呢？
让用户自主选择。
比如@黄世辉给Mixin签到提过一些建议就很有趣：
这些建议的本质，都是把选择权交给用户，符合心理学上的“自决理论”——自己决定的，才是最好的。
内容平台上的作者行为，也符合归因理论.
起点中文网上，大多数作者都没什么收益，却能长期坚持创作。我觉得有两个原因：
1、头部作者得到的激励足够吸引人：比如每年各类收入累计上亿；
2、对结果的归因：或者是认为自己目前的创作能力不如头部作者（归因于自身努力，努力提升水平），或者认为自己还需要多一点好运气（归因于运气因素，坚持创作希望能崭露头角），而不是认为平台机制差，没有机会。所以虽然目前没有收益，他们还是不畏艰难继续创作。
“失败是个残忍的词，不过在游戏中，失败看上去也很美。”
是什么让我们陶醉于困难关卡，却从未放弃挑战？
是什么敦促我们不断修炼，直至问鼎化境？
希望今天的归因理论与失败美学，能让你有所启发。
文末请你思考：
哪个游戏让你将失败归因于己，哪个游戏让你愤而关机？
欢迎留言告诉我。
ps. 感谢你读完本文。链游路上，比特魔方与你同在。
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