修炼亲和力――萌式六原则

我们知道,我们每个人都是社会的一个个体,离不开和人的交往,我们也常常羡慕别人的人缘好,觉得自己生活的真是失败,其实那是一个亲和力的问题。比如说:一个善于微笑的人,他一定会把最柔和的一面展示给人,没有什么比一个微笑更平易近人了,微笑就是一个打开交往之门的钥匙,人人都愿意和他交往的。一个平和的态度,必定是没有架子的人,必定是尊重他人的人。如何让自己更有亲和力呢?(该内容来自下班加油站――海涛老师课程导语)

张萌萌姐在好口才训练营第一课中给了我们她的解答,以下是我所学到的,分享给更多的伙伴:

1.原先认为,“亲和力”只是一种个人性格特质――如今才知,“亲和力”其实是一种非常重要的竞争力,所谓“不战屈人之兵”也可以通过高级的亲和力达到。而且,“亲和力”并非与生俱来,而是可以修炼提升的!

2.原先认为,典型的“亲和力”应该是那种不争不抢,人群中显得“无公害”的特质――如今才知,高级的亲和力应当是才华横溢、技压群芳而又谦逊平和,前者需通过技能修炼达成,而后者通过让人觉得容易亲近、愿意亲近来体现。

那么,如何修炼亲和力呢?

――萌式六原则――

原则一、从不当众指出错误

“不当众指出他人错误,给他人留足面子,是一种基本美德”。我们需要做到的是,使对方在不知不觉中认识到,并且被转变认知。因为人们总是愿意相信ta习惯的东西,当被质疑时会产生情绪反感,而这种负面情绪一旦产生,会阻隔后续信息的有效传递,所以一旦对方发现了你在故意甚至突然地转变其观念,往往这个沟通就会失败。

那么,发现对方错误时如何做?三步法如下:1.哦原来是这样……2.我还有另外一种想法,不过我可能会出错……3.如果我错了,请一定向我指明……

原则二、以退为进,掌握主动权――让步的智慧

我们沟通的目标是“获得”期望的结果,所以遭遇分歧时,采取先认可对方(认错),进而阐述为何认可对方(为对方提供“论据”),如此虽然表面看起来我方处在下峰,但在心理上其实是主动拉近了与对方的距离,更易“深入”,另对方卸下对抗或防备心态。

原则三、凡事不争,收获好感

沟通(或多数时候是“销售”场景)的目标是“收获好感”而非“一时快感”,所以它完全不同于“辩论”或“争论”,争论是无休止的,争论的胜利也是无意义的。所以其实就是“yes,and...”的思维模式。

原则四、鼓励对方多说话――少说多听

你的每一句话,都应当是“引导”,任务是“寻找话题”,最终让对方自己说服自己,而非被你说服。

原则五、让对方只说“是”而不说“不”

转换说话的方式,引导对方用“肯定”的句式来回答问题,从而形成一种心理引导,最终促成沟通向目标方向发展。

原则六、牢记对方名字。

使对方感到被重视。这远比你以为的要重要且有效。

对此,你有什么看法?想法?相关经历?欢迎评论、交流,甚至欢迎提出不同看法哦~期待不同思维的碰撞!另外,如果有伙伴想了解更多课程内容,欢迎关注作者(或关注微博@白璐Louisa),我会持续分享课程内容~期待与你一起,遇见越来越好的自己!

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