2019-04-27 实用与理论

最近在一个店里做肠胃调理，每天推拿点穴不到一个小时。推拿师是个非常热情、爽快、利落的大姐，面带喜乐，很健谈，心里没事。按她自己的话说：能有什么大不了的事？看开了都一样。

她的店开了七八年了，顾客很多，一个人从早忙到晚，回头客介绍，很多远路的也慕名而来。这就是口碑传播。曾经我一听价格就退缩过，但每年夏季的拉肚子总是折磨着我，今年参加完行动营，我决定花钱对自己好点，争取一次性做好。

当初退缩还跟时间有关系。我自嘲：以前工作不忙、也没家庭，但没钱，现在钱不多，但工作忙了、家庭孩子都得顾着，真没时间了。也是这段时间早起，让我有了早上过去做调理的勇气，不然我是抽不出来每天一个多小时的。现在早上5点半起床，6点10分到店里，做完了7点，正好吃完饭、上班。

第一天我调理的是背疼和脚疼。背部疼已经有十年历史了，以前要么硬撑着，去过推拿但很痛苦，这次真的是立竿见影，在背部疼的部位对应的胸前位置，她按揉了一会，按的地方真疼，一分多钟就不疼了。脚疼也是历史悠久的顽疾，她按着穴位掰了下大脚趾，顿时舒服多了。这也是我决定调理肠胃的一个原因：看见效果了。

几天下来，我们也聊了很多。她很健谈，可能是每天客户多，对每个人的情况只是按规则做，并不能记住每个人的情况。前两次去，都会问下什么毛病，确定了治疗方案后，后面就不问了。包括她姐姐去店里，说昨天给做的什么好了，她还需要重复确认下什么情况，她就知道自己怎么做的了。

这几天来，她的推拿点穴手法基本都是一样的，除非因为说话聊天断了思路，偶尔调整下顺序，也是无意的。关键的几个步骤不会少。

我了解到，她为了学习参加过很多老师的课，花费不菲，每年都要去进修（她的话：“加功”），费用也不少。学过很多，都尝试过，但并不清楚理论，而是根据自己学习的内容，结合效果琢磨着尝试、调整手法和方法。

这是她成功的关键（虽然店面不大，也只有自己干，但客户明显是周围里最多的，我认为就是成功的），不喜欢看书和理论，但就是这些简单的招数，自己可以灵活运用，有效果就是实力。

为此，我也在考虑，培训员工的过程中也是这样，有些人理解了理论可以举一反三，有的人呢，不知道理论，完全靠自己的经验总结也能灵活处理相关事情，但有些人就必须告知准确步骤，一步步的教，才能完成最基本的工作，稍微让其灵活一点，就会跑偏。

因材施教，每个学生需要什么样的教育方法都是不同的。

记得有个电视剧情节，一个有点呆的面条摊主，煮面有时候都煮不熟，但摊位前顾客满满，因为他是一个能给人带来快乐的人，即使不为了吃美味，大家也愿意接近这样的人。

这个推拿师大姐就是这样，笑脸迎人，让顾客感受到热情，手法简单但有效果。花费再多或再少，都是为了身体健康、心情愉快。

我想起来历史上的物理学家和化学家，有人擅长理论推演，有人擅长实验验证，各有侧重，各有成就。

再加个小故事，香皂厂总是无法清除掉空盒子。大厂家经过各种讨论、设计方案，花大钱增加了设备，一个小厂子，用大风扇在生产线末端，就直接吹走了空盒子。

不管黑猫白猫，有效果就是好猫。我也需要改正自己太过于追求理解“为什么”的性格，不是深入研究的内容，能收到效果就行了。