关于OD的理论学习，可以从哪里开始？

作者：一起做OD 高级组织发展顾问 张文峰

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张文峰老师是国家一级人力资源管理师，ISODC协会组织发展专业认证咨询师，NLP专业教练；拥有18年客户体验优化顾问经验，10年人力资源及运营管理经验，曾为工信部，中国移动、中国电信、招商银行、国家电网等企业提供服务。

无论是从HR转OD，抑或是从传统咨询顾问转OD顾问，转型之初都可能遇到一个挑战——"如何系统了解OD理论？"

要想看到OD理论全貌可不是容易的事情，因为OD是一个实践领域而非学术研究理论，OD实践不是依靠一个单一的理论或模型，涉及的理论也极广，没有哪个理论、概念或模型能够独立代表或者涵盖整个组织发展的学科和实践，所以初入门的OD实践者常有"掉入深坑"的感觉。

当“建构理论、人本主义、自我运用、以人为本"这些概念接踵而至的时候，一方面会因这些触动内心的理念而兴奋，但同时也会很容易有"云深不知处"的感觉：

"OD的理论那么多，到底哪些是经典必学？"

"OD的这么多工具和方法该在哪些场景如何使用"

"转型OD，有哪些经典入门书籍需要阅读？……

我们都有自己偏好的学习路径，但OD的理论学习是一定不能少的——这意味着读书无法跨越。今天分享的《组织变革》不仅帮助我建立对组织变革的整体认知，也是我认为值得推荐给每一位OD顾问阅读的好书。

《组织变革》是OD大师W·沃纳·伯克的经典之作。阅读大师的书籍，是获得站在巨人肩膀上的视野；OD领域的大师有祖师爷勒温、沙因、阿里吉斯、沃伦本尼斯、明茨伯格……当然也少不了W.沃纳.伯克博士。伯克博士是哥伦比亚大学心理学和教育学教授，著名的组织变革理论大师，也是一名组织变革的实战家，深耕OD领域50余年。他发表过大约200篇文章与书籍章节，编写与编辑超过20本书籍。

《组织变革》这本书成书于2004年，是一本结合组织变革理论和伯克博士四十余年的在组织变革领域实践经验的书籍。书籍全面介绍了组织变革的理论与实践操作，并以英国航空由政府运营转为私营的组织转型项目为例重点介绍了伯克·利特温的组织绩效与变革模型（下称B-L模型）。

坦白讲，这绝不是一本容易读的书籍。书中涵盖了大量OD的专业知识和术语，所以我在刚开始的几个章节阅读推进很是困难。但从长远来看，阅读经典不仅必要而且是一条捷径，因为每一本经典是都该领域知识地图的坐标。《组织变革》也是一本值得来回读N趟的枕边书，在这里我想要分享的是我第一遍阅读后最大的三个收获。

一、本书帮助我建立了组织变革的"地图"

要学好某个领域的知识，首先要找到理论的源头。知道这个概念的起源和发展的脉络、主要流派的理论和各自的主张、常见的术语。了解理论存在的意义是为了解决什么问题？主要的方法是什么？还有哪些被广泛承认和应用的基本成果？当完成这些内容后，结合自己的经验认知，才能够对这个领域的知识有基本的了解，初步建立框架图景，而这个图景在未来的学习里会起到举足轻重的向导作用。

这点对OD学习特别重要，如前面所说OD术语实践领域，涉及到行为科学、社会学、生物学等多领域知识；所以当OD理论概念接踵而来的时候，我很希望能够有一张背景地图可以安放这些概念，而《组织变革》这本书介绍了20世纪初以来主流组织和组织变革的理论基础，常见的组织变革的理论、概念模型。

伯克博士在第二章“组织变革简史”中介绍了从20世纪起点开始的十个OD的实践或理论，在第三章介绍了组织变革的核心理论基础-开放系统理论，在第七章介绍了“组织变革”的十个MINI理论，在第八章提到了多个组织以及领导和管理变革的综合模型。理论模型跨度近百年，这些理论研究和模型是都是组织发展大图中的关键坐标，每一个理论/模型都有利于解释组织行为和效力的一部分。

随着阅读的深入，一张近百年的组织变革理论地图慢慢搭建起来；稍有遗憾的是书中对于20世纪80年代起的对话式OD和探寻式OD提及较少，但它仍然标出了20世纪OD理论的关键坐标，这就让我们有了拓宽OD知识疆域的基础。此外，如果你还想在OD领域深入挖掘，那么一定不要错过这本书的注释和推荐阅读。《组织变革》这本书的细腻之处在于伯克博士对书中所引用的观点以及核心理论都备注出处，尤其在书籍的最后，他还附上了"推荐阅读"，这是我特别喜欢这本书的原因之一。伯克博士在书中提及了200余个概念观点及出处，你看，这不正是挖掘OD更广更底层源头的向导啊。

二、伯克-利特温模型（B-L模型）帮我更系统动态地看向组织运营

模型可以帮助我们构建看向组织的框架，帮助我们对收集到的数据进行更合理的分类分析，并按照模型理解影响当前组织动力的关键变量是怎么运作的。伯克-利特温模型是OD众多经典模型中的一种，涵盖了影响组织绩效的12种变量，提出了变量之间的因果关系，是整体解读组织运营及组织绩效的模型。

B-L模型分2个部分（转变因素和交互因素）展示了预测并解释组织未来整体行为输出所必须考虑的12个主要变量。这12个分类方法相比其他模型的分类方式会略复杂一些，但也更完整一些。变量的颗粒度对有顾问工作经验的我来说是很适合的颗粒度，很容易和我过往知识结构链接。此外，这些变量的互动影响关系以及对组织绩效的因果关系是伯克博士强调的。这就帮助我们在组织的关键变量之间建立了系统互动联系。

整体而言，我理解B－L模型能帮助OD顾问与客户一起更系统动态地解读组织运营的现状。伯克在书中对12要素的介绍非常简要，但提供了每个要素的经典研究。为了更好地理解每个要素，一点不错，你真的需要再读不下12本书，是不是有种“一入豪门深似海”的感觉。

我的经验是按照伯克的索引阅读了大量的背景之后，就有机会真正理解B-L中，伯克选择这12要素的深意，由此就拥有了运用这个模型的内力——这个模型是理论，而且还是基础理论，在现实中运用的工具，需要OD顾问与想要用于的组织结合，从而创造出来。

就是说，如果你选用了B-L模型，那么在实际运用中还需要根据当下情况对配套问题和工具进行二次开发。我在变量配套问题和工具的二次开发的过程中遇到了对每个变量的精准理解的挑战，而这又帮助我反向加深了B-L模型的理解。

一个好的理论，为实践提供了可信赖的基础，B-L模型当之无愧！

三、伯克博士的写作手势就是一次最好的学习

学习作者写书的手势和结构，也是了解作者思考和推演的过程。《组织变革》的结构呈现了伯克博士是经由怎样的思考和论证过程研发了他的模型，从行文的风格可以看出伯克博士是一位非常严谨的学者。

在介绍伯克-利特温模型之前，他介绍了组织变革发展简史，组织和组织变革的理论基础，组织变革的性质、层次，组织变革的理论研究和概念模型，在介绍伯克-利特温模型的时候，他分享了他所认为的好的理论模型的标准，并基于这个标准解读了伯克-利特温模型，展示了模型的实践运用，之后他还介绍了领导在组织变革中的价值以及他认为未来需要深入学习的领域。

整本书籍的写作手法就是一个严密的论证过程，脉络清晰，前后贯通。作为读者一方面我会有很心安的感觉，哪怕阅读的过程是一次不易的徒步之旅，我都能清晰的知道这是一个必定能够到达终点的旅程。另一方面伯克博士看待理论和模型的标准以及他对六个盒子、纳德勒-图什曼诊断组织一致性模型、迪奇框架等模型的分析也帮助我建立了理论拣选分析的标准。他思考和论证伯克-利特温模型的结构妥妥展示了大师构建理论/模型的路径，而这也给到我如何学习一个理论的路径参考。

作为OD学习者，这是一本担当得起OD理论索引的书籍。关于阅读黄老师有一句经典的名言“读书就是和作者谈恋爱的过程”。恋爱不需要第三者，读书也一样，每个人都可以从书中找到属于你怦然心动的瞬间。所以，期待更多的同学一起来读这本书籍，并分享你的体验。