5期-56-李-关于一场商务会议的复盘

任务:

B客户即将在本月底(余下10天)进行产品J招标。领导安排我前往B客户处进行面对面技术交流,为投标做准备。同去的还有一位销售同事。

回溯行动目标:

(未来希望能够实现工程师至销售人员的职能转型,因此个人长期目标强调了对市场和销售的关注)

对比结果事实:

计划2小时完成的会议持续了一整个下午,最终也因为没了时间而草草结束,结果可以用惨烈来形容,尴尬的气氛,不愿妥协的情绪性言论,没有头绪地在一堆文件中切换……在返回的路上,不愿意去回想。但如果不做复盘,下次呢?想想毕竟不能把工作结果交由下一个未知的客户来决定,还是说服自己努力回忆,写下了这次会议的主要问题:


全面分析原因:

排除噪音,我找到了这次谈判结果背后的事实,重新审视这些事实并逐条分析,我由点到面地描述出了这些事实的前因后果。下面表格中红色标注出的大部分受主观因素影响,可以尝试从自我角度进行改进,绿色标注出的部分大部分受客观因素(包括同事、客户、市场情况)的影响,只能更多地去了解,并依次调整自己的工作。


设计行动计划:

针对发现的主观原因,思考了需要改进的行动方向。

从时间周期、紧迫性、重要性方面对各个行动做了梳理,并设计了具体的行动计划。


以上计划还在执行中,短期的目前已经作为备注添加至每个项目的启动计划书中,提醒自己关注。

针对这一场商务会议的复盘还没有结束,计划的完成情况还要一些时间来梳理。但类似的会议还在以每周两次的频率发生,每一次的会议后,较之前我会更详细地总结该次会议,而不限于公司要求的内容。总结的内容包含客观情况描述、结果原因分析以及后续对策的建议,目前已经得到领导的关注,也使得自己对工作有了更清晰的把握。

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