虚拟数字人的商业价值

元宇宙是当下非常火热的话题，虚拟数字人又是元宇宙范畴中应用落地比较领先的领域。

虚拟数字人作为链接虚拟世界（元宇宙）与物理世界的一个重要媒介，是元宇宙在当前阶段的重要分支应用场景。虚拟数字人带来的不仅是类似人与人交流的体验，而且是通往元宇宙的一个窗口，对用户交流互动模式以及品牌传播带来全新的变革，无论是在技术还是商业资本方面，虚拟数字人都迎来了一股发展热潮。

虚拟数字人的核心竞争力

虚拟数字人因为类型的不同，其竞争力自然也不一样。例如虚拟主播、虚拟偶像的核心竞争力可能在于谁更好看、谁的舞姿更优美，需要通过技术让其细节更逼真、更灵动。而如果是一个虚拟数字人客服，其核心竞争力在于能否真正帮人解决问题，为客户带来更好的咨询服务，所以更看重其自然语言处理能力等人工智能核心技术。

总体而言，虚拟数字人的核心竞争力在于是否具有接近人类的思维以及其可交互的能力。思维在于虚拟数字人是否能够取代人类，产出价值。例如清华大学虚拟人学生华智冰，已入学清华大学计算机系，拥有持续的学习能力，能够逐渐“长大”，不断“学习”，日后将变得越来越聪明。而可交互能力则使得虚拟数字人可取代人类，与客户进行无障碍的交流，为客户解决相关的问题。近期随着AI、AR、VR、5G等技术的成熟化，虚拟数字人的核心竞争力也在逐步提升当中。

虚拟数字人的应用场景

目前而言，虚拟数字人在元宇宙虚拟世界中能够得到应用的场景主要包括电