读书收获

李桂芳坚持分享第272天20191107 周四

当我们听到不中听的话时，我们可能会有四中选择，一责备自己，二，指责他人，三体会自己的感受和需要，四，体会他人的感受和需要。

觉察感受，细节细节还是细节！慢就是快！

表达愤怒的四个步骤:1，停下来，除了呼吸，什么都别做。2，想一想是什么想法使我们生气了。3，体会自己的需要，4，表达什么感受和尚未满足的需要。有时，在第三步和第四步之间，我们需要先倾听他人。在得到倾听和理解之后，他们也就可以静下心来体会我们的感受和需要。

先安抚好自己才能更好的安抚好他人。内化于心，外化于形，持续去做。