在职场中,你真的是个“成年人”么

文/若见Smile

图/Unsplash

前天终于把期待已久的《奈飞文化手册》看完了,印象尤其深刻的是在总共八条文化准则中位居第一条是”我们只招成年人“。看到的这句话的第一反应,这不是费话么,能进入职场的谁不是成年人?招收童工是违法的!

仔细阅读下来,才发现他们招的成年人不只是年龄上的,而且还是奖励和容忍完全成熟的成年人。这有什么区别么?是的,而且区别很大。

奖励和容忍完全成熟的成年人在职场具体表现有几个特征:

第一,他们最渴望的奖励是成功。你也许会说成功谁不渴望?怎么说渴望成功就是奖励和容忍完全成熟的成年人了?那我们就来假设,如果有两份工作,一个是工作很简单,普通人都能完成,报酬也可以;另一个是比较困难,想轻而易举是不可能的,要花费你很多时间和很大精力,也许还不一定能完成,报酬和前一份工作的差不多。让你选,你会选哪个?是的,奖励和容忍完全成熟的成年人会选第二份工作,因为他们喜欢挑战,渴望成功。

就像书中奈飞前员工汤姆·威德瑞在加入一家,并不确定五年后是否还能存活的公司时说的:”有时候我觉得自己可能会为此会出惨重代价,但这么做是值得的,因为我做的事情意义重大,它为世界带来了一些新的东西,这就是驱动人们前进的动力。“是的,人们都需要在自己的工作中得到强烈满足。

第二,他们渴望与高绩效者合作。如果你身边有个同事能力强,工作效率高,自己与之相比差之甚远,你会有什么感受?曾经的我每每遇到此种情况,就会习惯性地躲开,远离他,同时略感自卑,不愿与之为伍,深恐被他比下去,被人嘲笑;随着年龄和阅历的慢慢增长,现在的我再遇此情况,已不再如此了,我会很乐意与这样的高效绩者一起工作,现在的我考虑不再是自身,而想的是如何把工作做好,谁强谁弱已经不重要了。



第三,面对权力,他们更愿意肩负起责任。在你的公司里,假期是如何安排的?是不是由公司管理层统一制定安排的,如果有事还得提前向领导请假,获得批准后方能奏效。可是我要告诉你奈飞已经取消了这样的传统式的休假制度,员工的假期全由员工自己自由安排,你会有什么感觉?真的假的?我想你的第一反应肯定和我一样:不敢相信这是真的。但它确实是真的,在当时美国还有很多媒体争相报道过这件事的。

那你有没有和我一样有第二反应:那公司不就乱套了么?自己说了算,那还不想什么时候休息就什么时候休息啊,那工作怎么办?公司怎么办?然而奈飞只招成年人,而且还是心智和年龄上都成年的人。他们是怎么做的:“大家会在夏天休一两周假,有时候在节假日休假,偶尔还会休几天假去看孩子的球赛,就跟没取消这项制度之前一样。”

有了这个休假制度打底,那么再告诉你奈飞还取消了报销政策和差旅政策,同样把权力交回到员工手里,想必你已经没那么惊讶了吧。但或许还有些许怀疑,那是时间的事,现在可是直接涉及到钱,能一样么?出来工作的人不都是为了钱么?有机会多捞点钱,会有人不捞么?结果仍然还是那样,奈飞的成年人员工们并没有滥用手中的权力。这公司对员工的信任,也是员工对公司的责任。



第四,面对透明化的公司业务,他们主动承担起公司业务提升的责任。在我们的公司里,有些事情是不能让员工知道的,比如公司陷入什么纠纷、困境等负面影响,公司管理层是无论如何都要瞒下的,担心员工恐慌,军心涣散等等,其实这从根本上说就是对员工的不信任,不相信他们会与公司同舟共济,风雨与共。

前阵子一直在追剧《知否》,里面就有这样一个典型人物---盛紘,盛家老爷。他就是一个不论什么程度的坏事、恶事,只要有可能会影响到盛家声誉的,一律隐下,绝不准消息外露。印象最深刻的一段戏:墨兰出嫁时,盛紘因为墨兰主动勾引伯爵六郎的事,恼怒不已。但即使他再生气,再恼怒,还要以笑示人,招呼参加婚宴的宾客。那个面笑肉不笑的状态,真是可怜。

但奈飞却不这样认为,除了最机密的财务或法务信息外,其余的全部信息都会告知公司员工,包括公司目前的困境,业务方向,最大的竞争对手等等。奈飞这样做的结果自然也是好的,员工对公司业务深度了解,拥有了把握全局的高层视角,更能”感受到自己与所有层级、所有部门都必须解决的问题有真正的联系,这样公司才能发现每个环节上的问题和机会,并采取有效行动。“

第五,面对同事,无论同级还是上级,他们都能做到绝对坦诚。同事有错怎么办,领导有错怎么办?还能怎么办,忍着呗。奈飞再次告诉你是不对的,”绝对坦诚,才能获得高效的反馈。”他们能够做到人前人后言行一致,即使面对高层领导,也一样直言不讳,领导层更是能够做到坦承错误,从而公司才能更加快速前进。



一直以来的管理理念告诉我们,要想让员工提高工作效率,就得用奖金激励他们,靠监控他们的行动来让他们保持做事的责任心。是的,我们也是这样做的。效果也是有的,不然也不能持续这么长的时间,但也有很多弊端。

在如今的时代里,面对如此快速的变化,如果我们仍然一成不变的话,势必会被时代所淘汰,我们应该还有更为高效的管理方法来顺应这个时代。《奈飞文化手册》正是为我们提供了与众不同的管理理念,但它能实现的基础就是只招聘奖励和容忍完全成熟的成年人,你是这样的成年人么?在未来你能被像奈飞这样采用新型管理策略的公司雇用么?在未来的职场里,你还能如意地生存下去么?



“伟大的团队是这样的团队:其中的每一位成员都知道自己要前往何方,并愿意为此付出任何努力。”

                                                                                                                      ----《奈飞文化手册》

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