【实例】地图导航APP公交路线推荐模块策略思考方法

功能导向型核心业务的策略框架

地图导航APP公交路线推荐模块策略思考方法

一、产品目标

产品目标：以最低代价从出发地到达目的地

1）From A to B 是明确表达的

2）但是，不同用户在不同的场景下，对【代价】的定义是不同的 

eg：最短时间、最低价格、最短步行距离、最小延误风险等

二、需求理解

判断当前主要代价：

1）出发时间（是否有强准时诉求）

2）目的地类型等

3）用户历史行为（是否有步行和价格倾向，普遍代价是什么）

衡量指标：各特征的召回率和准确率

eg：增加【主动填写时间】的功能来提升准确和召回。从排序点击情况逆向观察代价判断的准确率。

三、解决方案

解决方案：

1）给出可到达的路线候选集合

2）根据需求判断的代价权重，给出候选线路的排序

3）同时给出排序依据（时长、步行、价格等依据）

衡量指标：

1）路线的准确率和召回率。

准确率：确实可到达（基于抽样评估可行性）

覆盖率：尤其是优质路线均覆盖

2）用户满意度。

点击越少越好（摘要和引导足够满足用户）；

选用结果排序越高越好

3）其他基于反馈的监控

四、资源支撑

1）用户相关数据、目的地类型数据：用于需求判断

2）公交/地铁线路（站点、运营时间、班次间隔、票价等）：用于路线规划

3）路网数据：用于路线规划

4）路况历史数据（不同交通工具）：用于到达时间预测

衡量指标：各种数据的准确率和召回率

五、总结

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以上为三节课策略产品课程个人学习笔记。