当遇到“二般”情况怎么办?

      昆明梁艳分享404天。网络中级五期。2018.06.28

      今晚是中八第七次课。按每周三次的约练算，应该有21次了“实践练习”了。在这些约练中，作为来访者的老师，一般都属于“消费型”，再加之是老师们之间练习，所以都比较配合咨询师的老师，约练过程比起真实的个案，相对顺畅。约练的目的，是培养学员信念——在专业的路上坚持走下去；感受咨询的氛围——有挫折，想更好，又不至于绝望(刘老师课上讲的我理解的大体意思)。“二般”情况是，面对生活中真实的个案时。真实个案，情况往往都比较复杂，可以说是千人千面，状况是瞬息万变。当我们遇到这样“二般”的来访者怎么办？一是靠我们扎实的基本功，慢慢修炼到能：真正地发自内心的尊重、好奇，设身处地地理解、共情，无条件地接纳，管住嘴，稳住心，真正做到不预设、不评判，保护隐私，平等、礼貌、欣赏等，还有就是倾听，会听，能听出来访者想要的、愿意聊的点，再加以具体化、细化。二是修炼我们这个人。从生活中的细节入手，卸下“面具”，还原本真自我，把自己慢慢修炼成集人格魅力、自然的亲和力、有趣为一身的有血有肉的真实的人。三是发自内心的关注来访者这个人本身。发自内心的相信来访者想改变，能改变。相信来访者真的是他自己问题的专家，他当下不知道怎么办，但不等于他没有资源可用。四是，练就处惊不乱宛如泰山的稳。稳生定，定生慧。面对超出预期的各种状况，即使内心已翻江倒海，波澜壮阔，表面上也要表现出一副镇定自若的平静状态。遇事稳稳的，当你憋上三秒后，也许事情就发生转机。

      以上都是一看就会，一学就懂，但真正能自如地用到实践中，却是非常的不易。所以，只有不断地反复地坚持学习、读书、约练、反思，来巩固这些基本功。