成长锦囊[52]:如何使用非暴力沟通表达赞赏和感激?


Q:素心,我夸奖下属报告写得真好,但他们好像没有受到激励,我该如何表达感激与赞赏?

互联网创始人老王为和下属沟通的问题,前来咨询。

@素心人生设计:我们在日常生活中也会表达赞赏和感激,但主要是带着评判的赞赏和感激,并未传递其内心,实际上也是疏离生命的沟通方式。

因为隐藏在赞赏背后的意图是为了从他们身上索取回报,人们便不会再看到赞赏的美好所在。

所以,你在赞赏和感激背后的意图是什么?非暴力沟通认为,就是为了庆祝生命,不为获取任何回报。

你能做到吗?如果我们在沟通中能够表达以下三个要素,这样的感激就会让他人感受到内心的联结:

第一,他人做了什么,增进了我们的福祉?

第二,我们有哪些需求,因此得到了满足?

第三,因为这些需求得到了满足,引起了我们什么样的愉悦感受?

它们没有先后顺序,但如果我们能用语言完整的表达这三个要素,就能够真正的和对方一起享受这份赞赏。

“我对下属表达的赞赏可以是:你完成了一份非常有干货的报告,让我们的优势清晰地呈现在客户面前,为客户续单打好了基础,满足了我们对业绩的需求,让我感受到团队的成就感,很幸福快乐。这样说出来,确实能让下属感受到真诚。”老王总结。

所以,好的赞赏和感激,其实是双方一起共享和庆祝的。

除了表达赞赏和感激,我们也要能够得体地接受来自他人的感激。

我们在接受他人感激时,不需要自负,也不需要故作谦虚,只是聆听自己做了什么增进了他人的福祉,由此满足了他人什么样的需要以及引发的感受,从心底喜悦,和对方一起庆祝就好。

当我们既能表达感激和赞赏,同时也能坦然的接受他人对自己的赞赏和感激时,我们也就在进行非暴力沟通。

希望今天的成长锦囊对你有所帮助。


小贴士:

今天的分享来自《非暴力沟通》,作者马歇尔·卢森堡博士。

马歇尔·卢森堡博士,师从人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯,美国威斯康星大学临床心理学博士。国际非暴力沟通中心创始人,全球首位非暴力沟通专家。

他以一种非常简单的沟通方法传递人本主义的思想。我在咨询中,最喜欢给来访者推荐的沟通方法就是非暴力沟通。而我的来访者所实践的结果,恰如马歇尔所说“当暴力褪去后,爱就会自然流露”,所以,我也想推荐给你

#成长锦囊# NO.52

心理/生涯咨询师素心:国家二级心理咨询师,生涯规划师,美国正面管教父母讲师,沙盘游戏治疗师,人际关系咨询顾问,英国思维导图导师。

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本锦囊来自《非暴力沟通》,在此鸣谢。

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