任振华伊川焦点团队坚持分享第1+87天（约练第32次）书摘——20210819提问后的等待

      提问后的等待

      在一般助人过程中，当咨询师提出问句后，若当事人不知如何回答时，即会沉默。当事人沉默的原因很多，其中一种可能是当事人正在沉淀、静思、琢磨刚刚的谈话内容。

      由于SFBT的提问多为引导正向思考问句，其思路不为当事人所熟悉，常需要当事人在费心思考后，才能将他们的反应诉诸言语，因此当事人面对SFBT咨询师所提的问句，也易陷入思考或沉默。所以，SFBT更加强调咨询师应增加他们对当事人沉默的包容度。当咨询师能发展出维持沉默的能力并以沉默回应，当事人反而会认为是该自己进行思考与回答，并且很快就会学到：咨询师不会帮他们回答问题，他们更需要为寻找自己的答案而努力。亦即，当咨询师更能够忍受当事人沉默时，当事人就有机会酝酿出答案，且其答案经常会让当事人自己也觉得惊艳。

      咨询师需要特别觉知到，自己说什么或不说什么，本身都需有治疗性存在。咨询师要学习对当事人沉默的忍受度；唯有接受当事人的沉默，咨询师才不至于产生焦虑，也才能进而给当事人足够的空间思考，以建构属于他自己的解决之道。而此过程，也是SFBT促发当事人白我赋能的重要方式之一。

      例外技巧的探寻:

      1、询问事件的例外情况:探讨事件的不同向度或是变化情形；“问题何时比较没那么严重，问题没有那么严重时的情况有何不同？”发觉当事人自我状态的多元面貌。“情况在最糟和最好之间会有哪些不同？”        2、找出当事人的成功经验。“当问题没有发生时，你做了哪些和平常不一样的事情？”

      3、询问当事人因应问题的方式。“面对这些问题，你是怎么过来的？你用过的这些方法，哪些方法对问题解决最有效？”