相信我们能找到统合综效的第三条道路

今天学习了《高效能人士的七个习惯》第九章

习惯六：统合综效——创造性合作的原则

【精彩摘录】

1）如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解；

2）与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界；

3）唯有兼具人类四种特有天赋、辅以双赢的动机及移情沟通，才能达到统合综效的最高境界；

4）人的创造力一旦得到释放，结果真是难以置信。兴奋取代了沉闷，所有人都敞开心扉，接受别人的意见，探寻新思路和新方案；

5）虽然坦诚往往与风险相伴，但是非常值得，因为你的收获与进步将是不可思议的；

6）在互赖关系中，统合综效是对付阻挠成长与改变的最有力途径。

【思考行动】

不一样的想法，背后是有不同的洞察。愿意探求的人，将有所获。不同观点的碰撞，能产生新的思想火花。具备统合综效的心态，能接纳差异，统一起来，形成前五个习惯的合体，产生更高的综合效能。这能将各个习惯的作用发挥到极致，让我们自己有更好的成长、让我们的下一代有更好的品行。

第一，开放式沟通，让人确信将来更美好。

共同努力，能开发潜力；敢于直面挑战，能创造奇迹。统合综效，可以发生在工作中、也可以发生在教学中。

1）教学中，有勇气的同学，坦诚分享经历、引发深思后，能带动其他同学进行统合综效的沟通；与此同时，老师大胆尝试不一样的教学模式，能激发整体的学习热情、培育出一个有持久的、独特情感的班组织。

2）工作中，在进行公司的规划时，让员工放下思想包袱，憧憬未来，乐于接纳不同的观点和建议，就能一起创想出崭新的观点，更能为公司拓展出一片新天地。

第二，统合综效的沟通，是高层次的沟通。

初建的团队时，让成员之间相互了解各自的兴趣、希望、目标、顾虑、背景、信念和想法。这样做，是磨刀不误砍柴功！因为这有助于产生互信互赖，为高层次的沟通、更好的合作共赢、产出更高的效能，打下良好的基础。 高层次的沟通，让各方都能站在别人的立场看问题，努力寻找令对方满意，同时自己也能接受的解决方案。实现协同，找出比之前各方单独想到的办法，更让双方满意的解决方案。这样的创新，让冲突双方从此建立好融洽和密切的关系。

第三，解决问题时，要集中精力积极协作增效。

为了找到能让双方满意解决方案，需要倾听和理解对方，接受不同的观点，创造性地解决问题。我们的生活既有感性的一面，也有理性的一面，要有直觉的判断和创造性的思考的同时，也要有具体的分析和符合逻辑表达。有些人能同时运用左脑和右脑处理问题，但也有人只偏重于其中一方。我们理解这些差异，也尊重这些差异。我们不必害怕别人，别人发现我们并不像他们心中想的那样好。这个世上，完美的人不多。不断学习，彼此尊重，能让我们见多识广。世事没有绝对的非此则彼，以开放的心态，容纳不同的观点，能让我们能集思广益。作者引用《动物学校》寓言，让我们明白，不同个体有其特点，这不会随着意愿而改变的。

第四，工作和生活中无处不在的阻力有待化解。

在家庭中，以双赢为目标、以知彼解己为技巧、通过统合综效的心态和沟通，能营造一家更和谐的家庭气氛。这样家庭成员之间能畅所欲言、互相交流、一起学习新事物，用共同的努力解决各人的问题，这就能化解家庭生活中的可能遇到的障碍；冲突中的双方面对问题，都以为只有诉诸于法律才能解决。经提醒后即使有双赢的意愿，也不敢相信奇迹能发生。作者给描绘了统合综效发挥作用的图景：运用知彼解己的原则，将双方的顾虑列举出来，从开始时没反应，到后来各自澄清，再到相互听取对方的解释；经过沟通，双方都认同有双赢的解决方案；经过几小时的讨论，他们一起草拟出协议，加上后期的协商，解决了一个需要成千上万诉讼费，要等好几个月才开庭的纠纷，这让我们学习到，统合综效在将阻力化为动力的巨大作用。

第五，就个人而言，统合综效是在自己的影响圈内。

我们要知道，自己有分析力，也有创造力。不论在顺境还是逆境中，不断追求统合综效，能帮助我们以开放的态度接受差异，找出自己和别人优势。通过努力提升自我，敢于表达，就能与人诚恳交往。我们要相信：有双赢思维、愿意肯定和理解别人，就有可能寻找到统合综效的第三条道路！