善用“望闻问切”，推进调查研究

“望闻问切”是中医在长期的医疗实践中总结出的四种论断疾病的方法，就是通过望其神色、闻其气味、问其感觉和切其脉搏来找准病因，从而对症下药。在实际工作中，“望闻问切”四法不仅适用于治病救人，而且同样适用于调查研究。

“望”，观其色，察民情。“没有调查，就没有发言权”，近期网络上传得沸沸扬扬的“指稻为麦”事件很好的印证了这一点。如何转换角色，补足“调查研究”这一门课，对很多从“家门”到“校门”直接进“机关门”的年轻干部显得尤为重要。开展调查研究，一定要善于运用群众视觉，勤于换位思考，对群众“急难盼愁怨”的问题要做到感同身受，只有设身处地的想问题，才能去伪存真、察微知著，从而避免“何不食肉糜”的自说自话、贻笑大方。

“闻”，听气息，闻呼声。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”政策利弊得失，群众的感受最真切，他们最具有发言权，往往从他们那里才可以听到真实的声音和为政的得失。只有善于到群众中去听呼声、听牢骚听建议，才能有效避免政策的“想当然”、“一刀切”，防止出现“出发点是好的，但结果偏偏事与愿违”的尴尬与无奈。如当前部分乡镇受限于商业用房稀缺，而民用房难办理“营业执照”的问题，暴露出某些政策的“水土不服”。善于运用听觉，了解真实的民意，进而发现不足，改进工作，努力把民声民怨变民众的笑颜，从而使政策更加“接地气”、真落地。

“问”，询症状，找病因。“问而知之者，问其所欲五味，以知其病所起所在也。”要坚持“问题导向”，向内求解。善于运用“五问工作法”，从“本阶段做了什么工作？采取了什么工作措施？有什么工作成效？有什么不足之处？下一阶段有什么工作计划？”入手，对近期的工作成果进行横向检阅，从而发现问题。对于所找问题，灵活运用“丰田五问法”，连续问五个“为什么”，纵向深究，解剖麻雀，从而找到核心问题，发现事物本质。同时善于向外求解，做到“带着问题下去、揣着答案回来”，以民为师，勤于询问以求良计，在广纳民言、集思广益中开拓工作思路，创新工作举措，破解工作难题。

“切”，摸脉象，切要害。中医难在把脉，调查研究也不例外。要想把的准，必须坚持“事出反常必有妖”，对于一些明显不合理却长期存在的乱象，要敢于“想象”，敢于“亮剑”。切中厉害要点，认真梳理其中利益关系，从而提出真正解决难点堵点问题的思路方法。如在一些长期存在的基层乱象中，我们要大胆分析，该状况对谁有利？是否存在利益链条，有没有选择性执法，权力寻租的可能性？顺着这些问题，开展明查暗访，由表及里，做到有的放矢，对症下药，让对策更具有针对性科学性和可操作性。

新形势下，党员干部要通过“勤望”“广闻”“详问”“巧切”，从观察中发现问题，从倾听中找到方法，从询问中累计经验，从研究中抓住关键，力促调查研究取得实效。