个人品牌训练营流程整理

一、社群运营流程

1. 开营前，组建运营指挥部

成员：讲师，运营官，助教，KOL, 上期优秀学员若干（通常也是预选的主要班委）

作用：所有运营的讨论都在这里进行哦

工作内容：

解答群内问题

1V1发送通知

每日群精华整理

运营问题的讨论

2. 进群前，发送学员通知（一对一发送）

1）发放录取通知+学员编号

重运营：学员专属录取通知书，上面有学员名字，学员编号，寄语

参考话术：

恭喜您通过我们的审核参加个人品牌第二期集训营您的编号为02001号，请熟记您的编号，后期无比重要，预祝您学习愉快，早日实现梦想

hello同学, 你的录取通知书来啦，上面有你的学员编号哦，请记住这个编号，后面填写学员信息表时会用到的

轻运营：话术录取通知，发送二维码，附有学员编号的石墨表格

参考话术

叮咚，最贴心的小姐姐来啦~恭喜您成为个人品牌第二期的正式学员，您的【专属学号】在即将发给您的文档中，可以自行搜索获取喔。

资料准备：

学员录取通知书（视需要）

学员信息石墨文档

学员编号

2）准备自我介绍

参考话术：

一份好的自我介绍能帮助你认识更多的小伙伴哦~

进群前准备好一份自我介绍入群后发出好让大家更快的记住你吧！ ✨

自我介绍模板如下~

大家好，我是XXX，学号XXX

【我的坐标】：

【我的职业】：

【我的三个标签】：

【我能为大家提供】：

【一句话自我介绍】：

3）修改群名片+置顶本群

参考话术

hello, 我是暖心的小姐姐，让您久等啦，明天就抱你入群哦~

进群后，记得做两件事哦！

1. 按【学号-姓名-职业-地点】的格式修改备注，如【02001-客服小姐姐-运营-郑州】

千万记得修改【群名片】，才好给您发对应的上课邀请码哦~

2.记得置顶本群，将本群保存到通讯录。

资料准备：

提前准备好置顶的图文操作流程教程，方便不会的学员查看

3. 进群后 （1对1或者群内发送，视情况）

1) 将准备好的自我介绍发到群内，方便产生链接（群内发送）

2) 收集汇总自我介绍方便学员后进来的学员查看；（群内发送）

3）发送作业安排和作业提交方式 （一对一群发）

4）提前了解课程安排和上课时间（一对一群发）

5) 保存课程大纲、时间排期表、作业清单（一对一群发）

6）每次上课前课程提醒（一对一群发）

参考话术：

客服小姐姐给大家带来了第1次直播开课的重要消息~

今晚8点（2月2日）我们的第2次课在社群直播间正式开始，请大家提前预留好时间来上课哦~~

【主讲人】

尚立娟老师

【辅导老师】

刘春

【课程主题】

个人品牌

【课程大纲】

《7天个人品牌课程大纲》

1、发现你的优势

2、定位决定地位

3、为你的用户描绘精准画像

4、你的形象价值百万

5、你的产品不能还价吗

6、影响力倍增诀窍

7、重组你的赚钱商业模型结营优秀学员评选

【任务】

基于KOL+社群打法，为自己的机构，设计一个可行的社群打法

❤️晚上20：00我们不见不散～学习过程中遇到什么困难，请私信召唤客服我哦，

资料准备：

1）自我介绍汇总（可用石墨文档汇总，同步更新）

2) 提前准备好作业操作流程和提交作业操作流程，方便不会操作的学员查看学习

4、结营：

发放奖状

公布奖品

赞助奖品群内发放（抢红包或小程序拼手气）

寄送优秀学员奖品

参考话术：

【结营仪式邀请✨】

时间飞逝，转眼就到了结营的日子，真是有点舍不得呢～

今晚8点（2月6日）客服小姐姐将在特训营的微信群内，开一场结营仪式，和大家一起回忆复盘一下我们这7天的奋斗时光。

我们今晚的结营流程安排是这样的~

20：00~20：30成果展示

20：30~21：00 导师寄语

21：00~21：10 颁奖仪式

21：10~21：20 活动预告

21：20~自由交流

提前收拾收拾，预留一些时间来参加我们晚上的结营仪式可好？

今晚8点，小姐姐在群里等你呀~不见不散~

资料准备：

做全家福海报

奖状准备

奖品准备

收集学员地址

二、训练营常见问题和答疑

1、  如何进入社群直播间?

2、  在哪里提交作业?

3、如何打卡

4、  如何获取证书?

三、建议

1. 建议将精力聚焦，专注做讲课，群内高质量互动，群内答疑，链接，其他的运营任务请运营人员分担，比如发送通知，解释作业，打卡问题等；

2. 大群是主要的互动群，重要的信息都发大群

授课导师主要在大群活跃；

开营仪式，结营仪式在大群进行；

嘉宾分享在大群进行；

节省精力，不需要所有的信息重复发送；

通过小程序看到优秀作业进行链接，避免在本群找不到人

避免每个群信息不对称；

避免小群人数少，带来的不活跃概率；

3. 小群的存在意义

小群是任务群，便于提醒打卡，统计打卡情况

大群有小组PK活动，比如小组排名PK, 小群内商量对策

4.邀请优秀教育同行来群内分享，通常是每周一次

增加群内的内容输出量

带动群内学习氛围

5. 群气氛可以通过活动策划搞起来

善于排行榜

优秀作业发群内鼓励

开放防作弊模式，对优秀作业开启围观模式，用优秀作业抬高作业标准，提升大家的作业质量

每日一问/每日分享等活动

资料解锁：

重要资料设置解锁模式，学员每完成一周任务，可以解锁资料

6. 善用红包奖励

7. 结营评奖，颁发奖品，鼓励学员赞助礼品链接

四、 运营成本预算