近悦远来：一种人生智慧

近悦远来，出自孔子《论语·子路》:"叶公问政。子曰:'近者说(悦)，远者来。'"意思是使近处的人受到好处而高兴，远方的人闻风就会前来投奔。

上海华与华营销咨询有限公司董事长华杉，非常认同这句话，并以此为基础，提出了华与华的经营理念“悦近远来，终身服务”。

就是全力以赴服务好已有的客户，新客户自然就会被吸引来。对于已经成交的客户，华与华会动用绝大部分的资源，包括时间、金钱和人员，优先投入到为这个客户服务中去。而对外面的客户，不争取，不投入，让他们自己来。

十几年来，华与华始终如一地执行这一理念，前后一共合作了200个客户，留存下来的客户有60个。

这60个就是华与华的忠实客户，华与华服务的客户总数并不多，但客户留存率为30%，这个比例在全行业中是非常高的。

就是忠实遵从了“悦近远来，终身服务”的理念，华与华认真服务好每一个老客户，才赢得了良好的口碑，树立了公司的信誉，才会不断有新客户慕名而来。

华与华凭借长期坚持自身独特的服务理念，成为了行业内的标杆。

悦近远来，把精力和资源只投入到近处的人，至于远处的人，让他自己来。

这句话对我的启发非常大，我认为可以作为为人处世的一个原则。

人是社交动物，我们无法离开他人独立生存，我们只有与他人建立了链接，才能够生存和发展。

但生命是有限的，时间是不够的，精力是会被消耗的，我们这一生竭尽全力能够维护好的人际关系，其实也就是身边的那么几十个人，家人、朋友、同事、还有合作伙伴和老客户。

能够做到和这些近处的人和谐相处，真心以对，无论在工作、学习还是生活中，都会减少许多不必要烦恼和痛苦。

只是许多人都不知道这个道理，或者即使知道了也没有去做。

许多官员，口口声声尊重人才爱惜人才，耗费巨资引进外部各种高端人才，但却对自己单位原有职工的合理权益视而不见，导致真正有能力有梦想的人纷纷辞职，“人才”二字不过是粉饰太平而已，解决不了真正的问题。

许多公司为了生存和竞争，不断寻找挖掘新客户，对老客户不再关注，反而导致客户流失，公司陷入举步维艰的境地。

许多人对家人动辄呵斥和指责，对外人却和蔼可亲，导致家人怨声载道，幸福生活何在？

用“近悦远来”这句话检视我自己生活的方方面面，惊出一身冷汗。

在家里，我经常对女儿发火，从学习成绩到生活习惯，处处不满，时时批评，但收效甚微。焦虑始终困扰着我，女儿也渐渐不再和我交心了。每次骂她后都非常后悔，但是一看到不顺眼的地方，就忍不住再一次大发雷霆。不满，发火，自责，又不满，再发怒，反复循环，精疲力尽。可以说，我在父女相处方面，做的非常糟糕。

对朋友，我总是处于被动地一方。都是他们约我出来聊聊，或者时不时送我一些小礼物。我当然每次都会心存感激，但就是很少主动与他们联系。结果有些人渐渐就不再与我交往了，朋友越来越少，想聊天的时候，突然发现找不到一个合适的人了。

在单位，很少主动帮助身边的同事，过于计较个人的时间和精力的付出，私下里总有对我的议论：这个人脾气大，不容易相处。

当我持续地漠视，甚至粗暴地对待身边人的时候，那些我原本我可以可信赖和依靠的人却对我失去了耐心和信任，渐渐都离我而去。

身边的人尚且留不住，又谈何结交新人呢？

正所谓：成也口碑，败也口碑。

我是否确定要当一个孤家寡人吗？当然不是。

行而不得，反求诸己。那就从今天开始改变自己。

对家人，尤其是女儿，改变批评方式为鼓励帮助方式，不对她的人品下结论，就事论事。总是鼓励，时常赞美，偶尔批评。

对朋友，经常微信或电话联系，定期找时间一起聊聊天，感情是需要用心维系的。

对同事，学会主动分享自己的工作心得，当别人求助时，在力所能及的范围内，全力提供帮助。

近悦远来，应该成为我今后人生的准则。