优秀讲师之我见
亲爱的伙伴们
大家好很高兴我们能够在一起学习
我是中原焦点团队讲师班第13期学员马祎蔓，我来自河南郑州新密市一名初中老师。又是一名心理学爱好者。我们来互动一下，好吗？
请带着左手来听课的伙伴们请举手，请放下。带着右手来听课的请举手，请放下。带着两只手来听课的。请举高手。
两只手相互碰在一起，会产生什么反应呢？试试看。看到了什么，听到了什么？清脆的的掌声。
伙伴们会数数吗？
那你们一分钟会击掌多少次，往高处说。
接下来我们来挑战一下。看我们一分钟到底会击多少次。
准备好了吗？
且超过了自己刚才预售的次数的请举手。
据说人的手掌有几百个穴位，经常击掌不但可以延长人的寿命，而且对女人还起到美容的作用。
给人玫瑰手留余香。您的掌声也是对舞台上讲话者的一个强有力的鼓励。
在自己的课程里如果您听到了妙处，忍不住想鼓
今天我给伙伴们带来的课程是优秀讲师之我见。
相信大家看到这个题目时每个人心目中都有一个模板。100个人有100个哈姆雷特，你们心目中的优秀讲师会是什么样的呢？
给大家五个名额说说你们心目中的优秀讲师。
你们的分享都认同就是一根优秀的讲师要具备的素质有很多。涉及到了方方面面。
那么对于优秀的讲师，今天我想给大家从两个方面来分享。
一是优秀讲师具备的特点？
二是如何讲好一堂培训课？
优秀的讲师要具备哪些素质呢？我也想给伙伴们说说五心：进取心。责任心，赤子心，谦卑心，不忘初心。
第一颗心是责任心。
责任是一种态度，责任重于泰山。
托尔斯泰曾经说过一个人如果没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心，有无责任心，将决定生活，家庭，工作，学习成功和失败，这在人与人的所有关系中也无所不及。
一名优秀的讲师更应具备一颗强烈的责任心。这是对自己的负责任，是对自己专业的敬畏，和对共同探讨课程的老师们的负责任。
第二颗心。进取心。
进取心。是指坚持不懈地向新的目标追求的蓬勃向上的心理状态。人类如果没有上进心，社会就会永远停留在一个水平上，一个人如果没有上进心，则会停滞不前。如逆水行舟，不进则退。
现代科技飞速发展各类知识更新迅速。人人都在追求卓越追求进步，所以要保持学习的态度，时刻怀有一颗进取之心，专精的专业知识，是在行业内的立足之本。
一位讲师的文化底蕴，不仅决定着他理解，凌驾教材的能力，更重要的是具有丰厚文化底蕴的教师，才能创造出一个丰富的课堂，才能给听众以广博的文化浸染。
第三颗心谦卑心。
谦卑是一种态度，更是一种修养。谦受益，满招损，古往今来，凡成大事者，凡功成名就者，无不谦卑为怀，以谦卑赢得人心，以谦卑成就事业。
三人行必，有我师我们在一起教学相长。感恩遇见。
第四颗心不忘初心。
初心给了我们一种积极进取的状态，正如一个新生儿，面对这个世界一样永远充满好奇求知欲。
教育的初心，在于引导思维，在于激励情志，在于丰盈灵魂，在于温暖心灵，焦点的初心，在于分析问题，在于寻找难得，再与相信自己，在与重新建构，在于每一个细节，在于每一小步。讲师的初心，在于传道授业解惑，再与无私资助，再也默默坚守，再也不辱使命。
作为一名优秀，讲师时刻怀一颗初心不忘初心，方得始终。
我们知道了这位讲师所具备的条件
那么该如何去讲好一堂培训课呢。
课堂当中，主角是培训师和听众。那么我们就要首先了解人的大脑，他有什么样的特性。
人的大脑特别喜欢。幽默。笑话和滑稽有趣的事。与自己。的生活，经历或专业相关的话题。符合自己立场观点的意见或事例。感兴趣的话题，图片。图画。
了解完了大脑的特性，那么我们接下来就需要知道我们的听众具有什么样的特点。我们的听众呢？大部分是成年人。成年人学习。是很难得的，很不容易的。那么成年人的学习有哪些特点呢？
学习有明确的指向性。有较强的自学能力。有一定的工作能力。生活阅历。学习追求实用性。偏于保守
自我意识强,成人是通过实践学习的
他们喜欢真实的例子
结合原有知识的学习
喜欢高度参与
独立性强
自尊性强
记忆力下降
成人学习的推动条件
在这几个条件下，成年人学习特别有效果
有学习的需求
积极参与学习过程
无压力的学习环境
和本身经验相关
如果学习对他们有帮助
讲师的角色定位
讲师－－传授知识
激励者－－激发学员的学习热情
参谋－－提供有关学习方法的建议
顾问－－协助解决学习中的难题
调停者－－控制局面
你的课堂上有这些人吗？
①沉默不语者②表达不清者③不感兴趣者④怀疑者⑤健谈多话者
⑥跑题者⑦心绪烦乱者⑧交头接耳者⑨怀疑抱怨者⑩挑战者
①沉默不语者
特征：
——安静的、缺少参与性
建议：
尽量弄清其沉默的根本原因（知识不够还是没有信心或性格原因）
鼓励和激励（缺乏激励）
②表达不清者
用封闭式的问题来作引导
特征：
——皱眉、翻书、歪头、手碰脸等
建议：
封闭式的问题来作引导，不要说“你的意思是...”
而说“让我来重复一下（你的观点）...”,
然后用更清楚的话然后用更清楚的话表达出来，最后用 “是这样吗？”进行确认
3.不感兴趣着特征：
—— 抱肩、画图、看表、敲桌子、眼看窗外
建议：
先间接式提问，后直接式封闭提问，再请其深入讨论
邀请学员参与教学活动，并及时予以认可赋予学员职责不感兴趣者
④ 怀疑者
特征：
— 质疑讲师所讲内容的真实性、准确性或权威性
建议：
有关可信度的问题切不可避开
如果你知道答案，先认可学员，然后立即用简洁有力的语言回答
如果当时你不知道答案，或者手头没有相关数据，坦白承认，然后承诺在明确的时间之内答复
⑤ 健谈多话者
特征：
— 不断说话，并一个人控制讨论
建议：
策略性地插入并引回原问题把话题转到别的学员身上
若他/她坚持要讲，则限定时间，然后礼貌而坚决地停止他/她的讲话 有策略性地在课间与他进行讨论把其精力转移到其它方面
⑥ 跑题者
特征：
— 学员不停讲述与主题无关的内容
建议：
暗示或明示他讲话脱离主题了，并与其另约时间谈
策略性地插入并重新提问，回到原主题，并请其他学作答
如果是因为学员理解有误，谦虚地表示是自己没讲清楚，并重复一遍刚才的问题，而且要再次确认他的理解
⑦ 心绪烦乱者
特征：
— 神情烦燥，心不在焉，不停地接听电话，频繁地走进走出
建议：
安排时间和地点使其恢复镇静给予私人忠告
允许不愉快的学员离开，去解决培训环境以外的问题找出并排除引起不愉快的原因
⑧ 交头接耳者
特征：
— 至少是两个人，私下讨论
建议：
策略性询问是否能给予他们帮助，问他们是否愿意与大家分享
集中全班注意力，并向全班提问，然后请其回答
停下来友好地看着他们，直到他们意识到并且安静下来
走到其旁边，但继续讲课，用声音或眼神暗示重新分组
⑨ 抱怨者
特征：
— 借讨论之机进行抱怨，并怀疑讲课内容的可行性
建议：
将问题抛给学员并问他希望怎样，询问其他学员对于该学员评论的看法
邀请该学员在培训时间外再作讨论
用游戏、类比、例子的形式启发他，也许可从别的角度或方法思考或解决问题，并说明本课程也许只一种选择
⑩ 挑战者
特征：
— 怀疑讲授的内容，或挑战讲师的权威
建议：
严格控制住你的脾气、设身处地地聆听，然后在适当的时机打断他的讲话
可先在挂图纸上记下他的问题，承诺在适当时机进行讨论或给予答复
诚意地找出其有价值的地方并表示认同，用传递型的问题寻求其他学员的支持
如果其一再坚持，可在课间与他私下谈谈，试着发现是什么在困扰他，看能否争取到他的支持
关于 培训 的注意事项
没有所谓最好只有更好
在培训过程中讲师应是敏锐的观察者
培训的前期策划及准备是成功的关键
带上坚定的信念，扬起梦想的风帆，沿着幸福的航线，
张帆远航，向梦想出发，收获辉煌的人生！
⑩ 挑战者
特征：
— 怀疑讲授的内容，或挑战讲师的权威
建议：
严格控制住你的脾气、设身处地地聆听，然后在适当的时机打断他的讲话
可先在挂图纸上记下他的问题，承诺在适当时机进行讨论或给予答复
诚意地找出其有价值的地方并表示认同，用传递型的问题寻求其他学员的支持
如果其一再坚持，可在课间与他私下谈谈，试着发现是什么在困扰他，看能否争取到他的支持
关于 培训 的注意事项
没有所谓最好只有更好
在培训过程中讲师应是敏锐的观察者
培训的前期策划及准备是成功的关键
带上坚定的信念，扬起梦想的风帆，沿着幸福的航线，
张帆远航，向梦想出发，收获辉煌的人生！