银行里所见所闻

常言道：老吾老，以及人之老，幼吾幼以及人之幼。

今天上午和老公去银行办事，虽然现在方便了，但很多业务还的去营业厅啊。里面看到老年人办业务居多，其实我想现在智能化手机，智能操作，虽然很方面，但是年纪大点还是很不适应的，他们可能耳朵不在那么灵敏，可能手脚也没有那么灵活了，很多地方都有专为老人，妇幼，残疾人员等的绿色通道。好像银行里没有，我也没有特别关注。

我一直觉得银行里人员态度都特别好，有耐心，因为来的都是财神爷啊。呵呵但是今天在银行里的一幕让我看到心寒，见到是一位七八十岁的大爷，来定期存款，重复询问之后轮到他的号了，慢慢的走到柜台，这个柜台刚好有两人，前面一位估计是见习的吧，后面坐着一位资深的中年妇女。我是听到大爷重复问了一年有多少收益？前面那小伙还客气说几百的，可能听到遍以后，那妇女就开始不耐烦的说：一年百分之几？大爷你没想好先坐一边，想好再说来。

表面听着很好，但是我看到的是不耐烦，人家大爷可能就是要确认一下自己存的钱年后有多少。其实老年人很简单。妇女用这专业的术语让我听了很不舒服。

只想说多关注老年人，多设身处地的想想吧！

银行大爷