移动CRM可以在哪些场景下使用

最近杭州亚运会盛大举办，外国友人在打卡各地美食景点的同时也体会到了移动支付的乐趣。在智能手机全面普及的今天，移动CRM系统的应用也越来越广泛，移动CRM系统的应用场景有哪些？我们分享两个例子。

场景A：

李明是刚刚入职新公司的客户经理，今天的工作内容是拜访三家大客户，时间有限李明需要合理安排时间，不然工作任务很难完成。李明打开Zoho CRM系统移动应用，在地图上查看三家客户公司位置，并根据系统提供地最便捷路线开启一天地拜访工作。 上午10点，李明到达第一处客户地址后，按照公司要求，实时签到打卡。 在紧凑的日程安排下客户经理忘记混客户联系方式不足为奇，为了避免乌龙，李明通过Zoho CRM系统了解到客户的产品偏好、服务过客户的同事、备注的客户服务要求、客户行业、产品使用人数、客户线索来源，丰富的客户资料有助于李明找到客户的业务痛点，为建立友好沟通做好铺垫。 下午7点，李明拜访完最后以为客户，顺利结束一天的工作，打开Zoho CRM系统APP，再次定位打卡下班。

场景B：

王老板是当地一家小有名气的外贸企业老板，为了顺应数字化转型的市场趋势以及进一步提高组织效率，企业在年初上线了CRM系统。由于行业属性，王老板大部分时间都在辗转各地，想要了解企业的运行状况时，打开移动CRM系统即可查看销售分析仪表板，跟踪销售进度、直观的看到销售KPI，比较每个团队的销售业绩。让王老板每次出差也能掌控企业的重要事项，给出重要的决策。 到达客户现场，王老板借助移动应用便可以向客户展示团队提前制作好的PPT、宣传视频以及PDF宣传册。轻松访问数据的同时可以随时更新数据，即使处于无网络地区，也不受影响，一旦网络恢复，数据会自动同步到云端。

移动CRM系统对于业务人员、销售人员、企业管理者都是工作中必不可少的一部分。