个人责任意识，是解决问题的核心！

今天看了约翰•米勒的QBQ(问题背后的问题)，文字通俗易懂，言语精炼且直指核心，爱不释手的又看了一遍，收获满满。

这本书需要讲提高个人责任意识，是解决所有问题的关键。

光看到封面时，感觉就是一本用于企业管理提问技巧类型，直到深读时，才发现这是一本不管在工作还是生活中能够用到的QBQ的实践工具啊。

本书共选用了39节，每节都选用了生动的案例来剖析关于建立个人责任感带来的作用及影响。

我选了比较觉得不错的三点分享一下：

                    一

QBQ是什么？

首先它是问题背后问题（the question behind the question；）

其次它是问更好问题的基础；

再者它是践行个人责任意识的工具；

最后它告诉你如何通过QBQ去正向影响你的生活和工作。

让你通过用“什么”和“如何”更好的理论逻辑，得到想要的答案，里面每节引用了生动的案例，以及归纳总结的金句，也堪称经典。

                    二

它不是什么？

你是不是经常听到遇到这样的情况：

1.为什么他们沟通不好？

2.为什么不好的事情发生我身上？

3.这不是我的问题！

4.不关我的事…

如果有，这本书可推荐你看，因为它们不是讲问题分析，它是讲通过现象看本质的责任意识。很明显，上面缺乏责任意识。

在一些章节里有技巧和方法，结尾罗列的错误问题清单，蛮不错的，教你如何通过提升责任意识提升解决这些问题，当然不止这些…

                  三

归纳了里面的一些我比较喜欢的观点：

问更好的问题！

不要问为什么！

克服“小媳妇”心态！

如果你想赢，就击败三个对手：你的对手，你自己和裁判！

无能的水手责怪方向！

这本书很多外企及名企大厂也在推荐，对于解决生活和工作的问题，很是有益，让你回归本身，养成正向思考，并找到解决方案，期待能给你指引。

晚安！

历久弥新